业务操作-房地产经纪人《业务操作》押题密卷1.docxVIP

业务操作-房地产经纪人《业务操作》押题密卷1

单选题（共53题，共53分）

(1.)房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是()。

A.争取尽可能高的房屋租金

B（江南博哥）.争取尽可能短的成交时间

C.向承租人隐瞒房屋质量问题

D.向承租人详细介绍房屋优点

正确答案：C

参考解析：对于业主而言，业主通常是想卖一个比较高的价格，但又担心卖不出去或短时间内不能成交。在向客户介绍房源之前，经纪人应提前了解房源各种情况以及可以吸引客户购买的令人十分满意的地方。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。

(2.)王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用()引导客户做出购买决策。

A.直接发

B.重点突破法

C.假设法

D.对比法

正确答案：B

参考解析：引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，重点突破法适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿。

(3.)如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是()。

A.分析客源具有的优势

B.明确客户的购房需求

C.分析客户的购买能力

D.及时了解客户最高购买价

正确答案：D

参考解析：一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。

表6-1购房客户看房结果列举

(4.)在房屋交易配对过程中，一个客户去匹配多套房源，是以()为基础的配对方法。

A.价格

B.资信

C.房源

D.客源

正确答案：C

参考解析：配对的方法基本存在两种：①以房源为基础，以客源需求为标准，房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程（即一个客户去匹配多套房源）。②以客源为基础，以房源特性为标准，房地产经纪人围绕房源特性将多个客源逐一与之相匹配的过程（即一套房源去匹配多个客户）。

(5.)经纪人在分析业主心理售价的过程后，通常会给出业主一个()。

A.唯一的价格

B.市场参考价

C.市场最高价

D.可能成交的价格区间

正确答案：D

参考解析：对于业主而言，除了解释交易环节及风险外还要对出售的价格进行梳理，业主通常是想卖一个比较高的价格，但又担心卖不出去或短时间内不能成交。同时叉怕房价卖低了带来的损失。对于这种情况，经纪人可以和业主一起分析看过房的客户一共有多少，他们是否有意向，他们的付款条件是什么，以及出价是多少。根据这些已经梳理的信息，给出业主一个最可能成交的价格区间，而不是一个唯一的价格。

(6.)以下不属于存量房的价款支付方式的是()。

A.按揭付款

B.一次性付款

C.分期付款

D.单价付款

正确答案：D

参考解析：存量房的价款一般只有总价，没有单价。价款支付方式一般包括三种：①以所购存量房抵押贷款的方式付款，也称按揭付款；②一次性付款；③分期付款。

(7.)潜在客户做出购房（承租）房屋的决策过程中的第二步是()。

A.明确客户的住房问题

B.挑选为客户介绍的房屋

C.确定客户的交易资格

D.客户评价挑选出的房屋

正确答案：C

参考解析：潜在客户做出购房（承租）房屋的决策过程具体步骤如下：①明确客户的住房问题；②确定客户的交易资格；③挑选为客户介绍的房屋；④客户评价挑选出的房屋；⑤做出购买（承租）最合适房屋的决定。

(8.)在看房顺序上，房地产经纪人可以按照()的顺序安排。

A.好—较好—差

B.较好—好—差

C.差—好—较好

D.较好—差—好

正确答案：B

参考解析：在看房顺序上，房地产经纪人可以按照“较好—好—差”的顺序安排。这时房地产经纪人预计购房者在比较了三处房源后，可能会挑选第二处房源作为最后的选择。当然，房地产经纪人还要根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序。

(9.)以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是()。

A.试探型

B.激励型

C.加强型

D.成熟型

正确答案：C

参考解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）。

(10.)针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是()。