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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方拥有的物业地址及面积

第二条服务内容

2.1乙方提供的物业服务范围

2.2乙方提供的增值服务内容

第三条服务期限

3.1合同的有效期为2024年度

3.2合同续约的条件和方式

第四条服务质量标准

4.1乙方应达到的服务质量标准

4.2服务质量的监督与评价

第五条物业服务费用

5.1物业服务费用的计算方式

5.2物业服务费用的支付方式及时间

第六条乙方人员管理

6.1乙方员工的服务规范

6.2乙方员工的管理培训

第七条应急处理

7.1乙方对突发事件的应急处理程序

7.2乙方应对突发事件的预案

第八条保险责任

8.1乙方应购买的保险种类

8.2保险赔偿的的范围和限额

第九条违约责任

9.1甲乙双方违约的情形

9.2违约责任的承担方式

第十条争议解决

10.1双方发生争议的解决方式

10.2争议解决的时效

第十一条合同的变更和解除

11.1合同变更的条件和程序

11.2合同解除的条件和程序

第十二条合同的终止

12.1合同终止的条件

12.2合同终止后的相关事宜处理

第十三条保密条款

13.1双方应保守的保密信息

13.2保密信息的泄露责任

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2合同附件及附加条款

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：某某高端住宅小区业主委员会

1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号

1.2乙方名称：某某物业管理有限公司

1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号

1.3甲方拥有的物业地址及面积：某某市某某区某某路某某号，物业面积共计平方米。

第二条服务内容

2.1乙方提供的物业服务范围包括但不限于：

2.1.1物业设施的日常维护和管理；

2.1.2环境卫生清洁；

2.1.3绿化养护；

2.1.4公共区域的安保工作；

2.1.5停车场的管理；

2.1.6居民沟通协调工作；

2.1.7公共设施设备的定期检查和保养；

2.1.8配合政府相关部门开展社区管理工作。

2.2乙方提供的增值服务内容包括但不限于：

2.2.1家政服务；

2.2.2房屋租赁与销售代理；

2.2.3装修管理服务；

2.2.4二次供水服务；

2.2.5特约服务；

2.2.6社区活动组织与策划。

第三条服务期限

3.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2合同续约的条件和方式：双方在合同到期前3个月，协商一致且按照本合同约定的条件续约。

第四条服务质量标准

4.1乙方应达到的服务质量标准按照国家物业管理相关法规、行业标准和甲方的合理要求执行。

4.2服务质量的监督与评价：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，乙方应积极配合，并根据甲方提出的合理建议进行改进。

第五条物业服务费用

5.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积和物业服务费率计算。

5.1.1物业服务费率：人民币元/平方米·月。

5.1.2物业服务费用=物业面积×物业服务费率×12个月。

5.2

物业服务费用的支付方式及时间：甲方应在每季度第一个月的前15日内支付当季度的物业服务费用。

第六条乙方人员管理

6.1乙方员工的服务规范：乙方员工应遵守国家法律法规，服从甲方的管理和监督，严格按照服务规范提供服务。

6.2乙方员工的管理培训：乙方应定期对员工进行业务技能和服务意识的培训，提高服务质量。

第七条应急处理

7.1乙方对突发事件的应急处理程序：乙方应制定完善的突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能及时、有效地进行处理。

7.2乙方应对突发事件的预案：乙方应将突发事件应急预案向甲方报备，并在实际发生突发事件时及时通知甲方。

第八条保险责任

8.1乙方应购买的保险种类：物业责任保险、员工意外伤害保险。

8.2保险赔偿的的范围和限额：按照保险公司出具的保险单证约定的赔偿范围和限额执行。

第九条违约责任

9.1甲乙双方违约的情形：

9.1.1甲方未按时支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用万分之五的滞纳金。

9.1.2乙方未按照约定标准提供服务的，应承担未提供服务部分的违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×10%。

9.2

违约责任的承担方式：