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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理公司战略合作框架协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业管理服务

1.3战略合作

2.合作范围

2.1物业管理服务内容

2.2战略合作项目

2.3合作期限

3.合作目标

3.1双方共同目标

3.2物业管理服务质量目标

3.3战略合作效益目标

4.合作方式

4.1物业管理公司服务方式

4.2战略合作实施方式

4.3合作协调机制

5.物业管理服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务效率标准

5.3服务费用标准

6.服务费用及支付

6.1服务费用构成

6.2支付方式

6.3付款时间

7.物业管理公司责任

7.1服务责任

7.2质量责任

7.3安全责任

8.战略合作责任

8.1项目推进责任

8.2风险控制责任

8.3信息共享责任

9.合作变更与终止

9.1合作变更程序

9.2合作终止条件

9.3合作终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.法律适用与争议管辖

11.1合同适用法律

11.2争议管辖法院

12.其他约定

12.1合作宣传

12.2保密条款

12.3其他约定事项

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案程序

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业管理服务

1.2.1物业管理服务指甲方根据乙方提供的物业管理需求，提供包括但不限于物业管理、房屋维修、环境维护、安全保障等服务。

1.3战略合作

1.3.1战略合作指甲方与乙方在物业管理服务领域建立长期、稳定的合作关系，共同推进物业管理项目的实施与发展。

2.合作范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1甲方负责乙方物业管理区域内房屋及配套设施的日常维护和管理。

2.1.2甲方负责乙方物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、秩序维护等工作。

2.1.3甲方负责乙方物业管理区域内安全保障、消防管理等专项工作。

2.2战略合作项目

2.2.1双方共同确定的战略合作项目包括但不限于物业管理项目、设施设备更新改造项目等。

2.3合作期限

2.3.1本战略合作框架协议有效期为自双方签署之日起至2027年12月31日止。

3.合作目标

3.1双方共同目标

3.1.1提高物业管理服务质量，提升乙方物业管理区域的居住环境。

3.1.2促进双方在物业管理领域的业务发展和技术创新。

3.2物业管理服务质量目标

3.2.1甲方确保乙方物业管理区域内房屋及配套设施的完好率不低于95%。

3.3战略合作效益目标

3.3.2双方合作期间，甲方在物业管理领域的市场份额增加不低于10%。

4.合作方式

4.1物业管理公司服务方式

4.1.1甲方根据乙方需求，制定详细的物业管理服务方案。

4.1.2甲方按照服务方案，组织实施物业管理服务工作。

4.2战略合作实施方式

4.2.1双方成立合作项目组，负责协调、推进战略合作项目的实施。

4.2.2双方定期召开项目协调会议，交流合作进展，解决合作过程中出现的问题。

4.3合作协调机制

4.3.1双方建立信息共享机制，确保合作信息的及时传递。

4.3.2双方建立沟通协调机制，确保合作过程中的沟通顺畅。

5.物业管理服务标准

5.1服务质量标准

5.1.1甲方按照国家相关物业管理服务标准，提供优质服务。

5.1.2甲方定期对服务质量进行自查，确保服务质量达到规定标准。

5.2服务效率标准

5.2.1甲方确保物业管理服务响应时间不超过24小时。

5.2.2甲方确保物业管理服务处理时间不超过48小时。

5.3服务费用标准

5.3.1甲方根据乙方物业管理需求，制定合理的收费标准。

5.3.2双方按照收费标准，签订物业管理服务费用支付协议。

6.服务费用及支付

6.1服务费用构成

6.1.1服务费用包括物业管理服务费、设施设备更新改造费用等。

6.2支付方式

6.2.1乙方按照支付协议，定期向甲方支付服务费用。

6.3付款时间

6.3.1乙方应在每月的5日前向甲方支付当月的服务费用。

7.物业管理公司责任

7.1服务责任

7.1.1甲方确保提供的服务符合国家相关物业管理服务标准。

7.1.2甲方对服务过程中出现的问题，应及时处理，确保乙方满意度。

7.2质量责任

7.2.1甲方对提供的服务质量负责，确保服务达到合同约定的标准