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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度数据中心服务器安装与维护服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务器安装服务

2.1.1服务器硬件安装

2.1.2服务器软件安装

2.2服务器维护服务

2.2.1定期检查与维护

2.2.2故障排除与修复

2.2.3数据备份与恢复

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1服务器运行稳定性

5.2服务响应时间

5.3故障修复时间

6.技术支持

6.1技术支持方式

6.2技术支持响应时间

6.3技术支持人员资质

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2数据保密措施

7.3数据泄露责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务器清单

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：技术支持服务内容明细

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更与解除程序

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同解除后的责任

13.3合同解释

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2乙方：[乙方全称]

1.2协议双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3协议双方联系方式

1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.服务内容与范围

2.1服务器安装服务

2.1.1服务器硬件安装

2.1.1.1提供服务器硬件配置清单

2.1.1.2安装服务器硬件设备

2.1.1.3确保服务器硬件设备正常运行

2.2服务器软件安装

2.2.1安装服务器操作系统

2.2.1.1根据甲方需求选择合适的操作系统

2.2.1.2安装操作系统并配置基本设置

2.2.2安装服务器软件

2.2.2.1安装必要的服务器软件

2.2.2.2配置服务器软件以满足甲方需求

3.服务器维护服务

3.1定期检查与维护

3.1.1每月进行一次全面检查

3.1.2每季度进行一次系统优化

3.1.3每半年进行一次硬件设备检查

3.2故障排除与修复

3.2.1及时响应故障报告

3.2.224小时内到达现场进行故障排除

3.2.3确保故障得到有效修复

3.3数据备份与恢复

3.3.1每日进行数据备份

3.3.2每周进行一次数据备份检查

3.3.3确保数据备份安全可靠

4.服务期限

4.1服务起始日期：[服务起始日期]

4.2服务结束日期：[服务结束日期]

5.服务费用

5.1服务费用总额：[服务费用总额]

5.2费用支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]

5.3费用支付时间：[支付时间，如每月、每季度等]

6.服务质量要求

6.1服务器运行稳定性

6.1.1确保服务器运行稳定，故障率低于1%

6.1.2服务器正常运行时间不低于99.9%

6.2服务响应时间

6.2.1故障响应时间不超过1小时

6.2.2故障修复时间不超过4小时

6.3故障修复时间

6.3.1一般故障修复时间不超过4小时

6.3.2复杂故障修复时间不超过24小时

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按时完成服务器安装或维护服务

8.1.2乙方未按照约定提供技术支持

8.1.3乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私

8.1.4甲方未按时支付服务费用

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未按时完成服务，甲方有权要求乙方加倍赔偿损失

8.2.2乙方未提供技术支持，甲方有权要求乙方承担相应费用

8.2.3乙方泄露甲方信息，乙方应承担法律责任并赔偿甲方损失

8.2.4甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务

8.3