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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度数据中心外包运维合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6运维范围

1.7运维标准

1.8运维服务内容

1.9运维服务级别

1.10运维服务费用

1.11付款方式

1.12付款时间

1.13付款期限

1.14违约责任

1.15争议解决

1.16合同解除

1.17合同变更

1.18合同终止

1.19合同附件

1.20合同生效条件

1.21合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度数据中心外包运维合同”。

1.2合同双方：

1.2.1甲方：甲方全称为“X公司”，注册地为“X”，法定代表人为“X”。

1.2.2乙方：乙方全称为“X运维公司”，注册地为“X”，法定代表人为“X”。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限：本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.6运维范围：

1.6.1甲方数据中心硬件设施及网络设备的运维。

1.6.2甲方数据中心软件系统的安装、配置、升级和维护。

1.6.3甲方数据中心数据备份、恢复和安全管理。

1.7运维标准：

1.7.1运维响应时间不超过30分钟。

1.7.2运维恢复时间不超过4小时。

1.7.3运维服务质量达到甲方要求的行业标准。

1.8运维服务内容：

1.8.1硬件设施监控与维护。

1.8.2网络设备监控与维护。

1.8.3软件系统监控与维护。

1.8.4数据备份与恢复。

1.8.5安全管理。

1.9运维服务级别：

1.9.1

一级服务：日常运维服务，包括系统监控、故障处理、软件升级等。

1.9.2二级服务：应急响应服务，包括重大故障处理、紧急维修等。

1.10运维服务费用：

1.10.1运维服务费用总计为人民币“X”元。

1.10.2运维服务费用支付方式为分期支付，具体支付计划如下：

1.10.2.1首期支付：合同签订后5个工作日内支付总额的30%。

1.10.2.2中期支付：每季度末支付总额的25%。

1.10.2.3结算支付：合同期满后支付剩余的20%。

1.11付款方式：

1.11.1甲方应按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。

1.11.2付款方式为银行转账，具体账户信息详见合同附件。

1.12付款时间：

1.12.1甲方应在约定的付款时间内完成付款。

1.12.2乙方应在收到付款后5个工作日内提供相应的服务。

1.13付款期限：

1.13.1

本合同项下的付款期限为自合同生效之日起至合同期满之日止。

1.13.2逾期付款的，甲方应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。

2.合同履行与监督

2.1乙方应按照本合同的约定和甲方的要求，全面履行运维服务义务。

2.2甲方有权对乙方的运维服务进行监督和检查，乙方应予以配合。

2.3乙方应在甲方指定的时间内提交运维服务报告，包括但不限于服务内容、服务结果、存在问题及改进措施等。

3.违约责任

3.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

3.2乙方未按时完成运维服务，每延误一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。

3.3乙方未达到约定的运维服务标准，每出现一次，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。

3.4甲方未按时支付服务费用，每延误一天，应向乙方支付欠款金额的万分之五作为违约金。

4.争议解决

4.1合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2争议解决期间，双方应继续履行本合同约定的义务。

5.合同解除

5.1发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：

5.1.1另一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未纠正；

5.1.2另一方因不可抗力无法履行本合同；

5.1.3另一方被依法宣告破产、解散或吊销营业执照；

5.1.4本合同约定的其他解除条件成就。

5.2合同解除后，双方应立即终止合同履行，并按照本合同的约定处理善后事宜。

6.合