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管理学经典理论与实践操作指南
1.以下哪位是科学管理理论的创始人？
A.彼得·德鲁克
B.弗雷德里克·温斯洛·泰勒
C.亨利·法约尔
D.马克斯·韦伯
答案：B
2.目标管理（MBO）的概念最初由哪位管理学家提出？
A.彼得·圣吉
B.彼得·德鲁克
C.迈克尔·波特
D.约翰·科特
答案：B
3.下列哪项不属于组织结构的基本类型？
A.直线制
B.职能制
C.扁平化
D.事业部制
答案：C
4.领导者影响力的主要来源不包括？
A.职位权力
B.个人魅力
C.专业技能
D.社交关系
答案：D
5.赫茨伯格的双因素理论中，哪些因素被视为激励因素？
A.工资和工作环境
B.工作成就和认可
C.公司政策和人际关系
D.安全和保障
答案：B
6.下列哪项是决策制定的第一步？
A.方案评估
B.问题识别
C.选择最佳方案
D.执行与监控
答案：B
7.矩阵式组织结构的特点是什么？
A.强调集权管理
B.项目为中心，双重领导
C.层级清晰，决策迅速
D.职能分工明确，灵活性差
答案：B
8.SWOT分析中的“O”代表什么？
A.Strengths（优势）
B.Weaknesses（劣势）
C.Opportunities（机会）
D.Threats（威胁）
答案：C
9.波特五力模型中，哪一力关注的是潜在进入者的威胁？
A.供应商的议价能力
B.购买者的议价能力
C.新进入者的威胁
D.替代品的威胁
答案：C
10.权变理论的核心思想是什么？
A.管理原则一成不变
B.管理应根据环境变化灵活调整
C.管理者应追求绝对效率
D.组织结构应高度标准化
答案：B
11.下列哪项是全面质量管理（TQM）的核心特征？
A.强调成本控制
B.持续改进和顾客满意
C.短期利润最大化
D.严格层级控制
答案：B
12.激励理论中的期望理论由谁提出？
A.马斯洛
B.维克多·弗鲁姆
C.赫茨伯格
D.亚当斯
答案：B
13.团队建设的五个阶段中，哪个阶段强调解决冲突和建立规范？
A.形成
B.震荡
C.规范
D.执行
答案：B
14.平衡计分卡（BSC）包括哪四个维度？
A.财务、顾客、内部流程、学习与成长
B.财务、市场、生产、人力资源
C.成本、效率、质量、创新
D.利润、销售、客户满意度、员工满意度
答案：A
15.下列哪项不属于战略规划的步骤？
A.环境分析
B.使命与愿景设定
C.短期目标制定
D.战略实施与控制
答案：C
16.情境领导理论强调了什么？
A.领导风格应适应下属成熟度
B.领导者应具备固定领导风格
C.领导风格应基于组织文化
D.领导风格应随环境变化而变
答案：A
17.以下哪个不是决策树的优点？
A.直观易懂
B.适用于复杂决策
C.精确量化风险
D.快速决策
答案：C
18.彼得原理指的是什么？
A.员工会晋升到自己不能胜任的职位
B.组织应追求效率最大化
C.管理幅度应随层级增加而扩大
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