- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
*****跨部门沟通与协作原则专题培训什么是跨部门协作?高效的跨部门沟通与协作,已经成为工作的必须,每个人在工作中都不是形单影只的个体,都需要得到理解和支持,一项工作如果需要多部门配合往往会产生很多问题,那么,在不同部门有不同立场的情况下,怎样才能把话说清楚,把成果做出来,有没有好的方式能够有效解决问题,达到快速执行呢?其实,只要掌握几个典型的基本原则,进行无障碍的跨部门沟通与协作,并非难事。在你跟同事讨论事情之前,先把一些基本问题想清楚,不要毫无准备就去,否则很可能得不到你想要的东西。1你希望对方帮你做什么事?2你认为他会要求你做什么?3如果对方不同意你提出来的做法,有没有其他选择方案?4原则1、沟通前先做好准备原则2、换位思考如果我是他,会接受这种做法吗?站在别人的角度设身处地地想问题,能将误解和沟通频率不搭的几率降到最低。工作场合,面对的都是必须要长期共事的同事,凡事开诚布公的讲,不容易产生误会,明白说出你的需求和考虑,并且表达想要协作的意愿,希望共同解决问题的诚心,才能增强彼此的信任。诚信沟通有4个要素:务必不要争执微笑再微笑错的不要解释不打断对方说话12345原则3、开诚布公是最好的对策原则4、不要害怕冲突一些刚入职的员工怕提建议会把气氛弄僵,开会时变得沉默寡言,以维持表面的和谐,殊不知,如果团队在议题的讨论上没有冲突,那么决策的质量和执行力都会低落,你不满意,你不说,你也不干,会议等于没有开,你没有领会领导的意思,领导也怀疑你做事的能力,所以,工作上有什么不同意见大胆的提,不容易当面解决的会后要大胆的提出来。任何企业不可能指望所有的人都具有极高程度的公共精神,但是部门领导人的公共精神是必须的。没有一定的公共精神,看问题就不能从大局着眼,就不能从长远出发,对事情就会做出错误的判断,影响企业的生产效率。02协作的关键在于拥有共同的目标,一切的工作都是为了最终的目的。有时候,难免会伤害一部分人的利益,在这个时候,人和人之间比的就是心胸,比的就是担当。01原则5、创造共同目标一起协作*****
文档评论(0)