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商场保洁提升方案

前言

商场作为城市重要的消费场所之一，每天都会有大量的人流出入，其中的卫生和清洁问题非常重要。商场保洁的任务不仅仅是清理垃圾，更重要的是保障顾客购物环境的卫生和健康。因此，商场保洁的工作不可小觑。本文将根据商场保洁的实际问题，提出一些提升商场保洁工作质量的方案。

问题分析

商场保洁面临的问题主要包括以下几个方面：

惯性思维

一些保洁员员工的工作没有创新意识，只注重完成任务。他们缺乏对清洁工作优化、效率提高和成本降低等方面的考虑，导致工作质量低下。同时，商场保洁管理者也有惯性思维，只顾考核员工完成任务的数量，而忽略员工的实际工作效果，进一步加重员工的工作压力。

垃圾分类问题

商场垃圾多以餐厨垃圾为主，占用了商场保洁员的很大一部分时间。而垃圾分类的问题，在商场保洁过程中并没有得到重视，导致垃圾分类不规范，每次垃圾清理只是简单地清理掉，对环境和员工的健康都带来了很大的危害。

清洁药品使用

商场保洁工作使用的清洁药品有些含有有毒的气体和化合物，有害于员工的身体健康和环境的污染。因此，商场保洁工作需要在选择清洁药品时更加关注环保、安全性等因素，对于一些化学成分复杂、污染源较大等清洁药品需要限制使用。

提升方案

激发保洁员员工的工作创新意识

商场保洁工作创新意识的缺失是导致商场保洁工作无法提升质量的关键因素。因此，要想提升商场保洁质量，首先要通过激励员工的内在动机，提高员工的工作积极性。具体措施如下：

鼓励员工提出改进方案和创新意见，建立员工创新激励机制。可考虑设立年度最佳创新奖、年度最佳提案奖、年度最佳创意奖等奖项，激励员工的创新思维。

加强保洁员工的培训，提升员工的技能和业务水平，培养员工的专业素养，让员工以更高效、更科学的方式履行自己的工作职责。

加强商场垃圾分类管理

商场保洁工作中最大的问题之一是垃圾分类问题。由于垃圾分类的不规范，使得商场保洁员工的清理效率低、工作流程复杂。加强商场垃圾分类管理，是提升商场保洁质量、降低成本的有效方式。具体方案如下：

对商场中常见垃圾展开分类，将湿垃圾、干垃圾、餐厨垃圾、可回收物品等分别进行分类，加强垃圾分类的意识和宣传。

设立细分垃圾箱，将湿垃圾、餐厨垃圾和可回收垃圾等通过不同颜色的垃圾箱进行分类收集

防止垃圾漏拣现象的出现，加强垃圾检查与监管。

使用环保、安全的清洁用品

商场保洁工作需要大量的清洁用品，如果使用含有毒、害处较大的清洁用品，很可能会污染环境和损害员工健康。因此，在选择清洁用品时，商场保洁工作应注重清洁用品的环保、安全性等因素。具体措施如下：

使用绿色环保类品牌的清洁用品。

限制使用化学成分复杂、有害物质较多的清洁用品，采取更加自然、环保的清洁工作方式。

结语

商场保洁质量的提升需要从员工的创新意识、垃圾分类管理和清洁用品的选择等多个方面来加强。如这些方面进行得当，不仅可以提升商场保洁质量，还可以节约商场保洁工作成本，实现双赢之效。