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酒店预订代理协议书

合同编号：__________

甲方（预订代理方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（酒店方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（预订代理方）根据本协议书所提供的预订服务。

1.2乙方：指甲方所预订的酒店方，提供住宿服务。

1.3预订：指甲方代表客户与乙方进行酒店房间预订的行为。

1.4客户：指甲方代理预订服务的对象，即预订酒店房间的最终用户。

第二章合作宗旨与原则

2.1甲方与乙方本着平等、自愿、诚信、互利的原则，共同开展酒店预订代理业务。

2.2双方应严格遵守国家法律法规，遵循行业规范，保证合作顺利进行。

第三章预订服务内容

3.1甲方负责为客户提供酒店预订服务，包括但不限于：

3.1.1根据客户需求，为乙方推荐合适的酒店；

3.1.2协助客户完成酒店预订流程；

3.1.3代为处理客户与乙方之间的沟通与协调。

3.2乙方负责为甲方提供以下服务：

3.2.1提供优质、舒适的住宿环境；

3.2.2为甲方代理预订的房间提供优先保障；

3.2.3对甲方代理预订的客户提供良好的服务。

第四章预订流程与操作

4.1甲方收到客户预订需求后，应在第一时间内与乙方进行沟通，了解乙方酒店的房态、价格等信息。

4.2甲方应根据客户需求，向乙方提出预订申请，并协助客户完成预订流程。

4.3乙方应在接到甲方的预订申请后，尽快予以确认，并向甲方提供预订号、入住日期、退房日期等相关信息。

4.4甲方应在预订成功后，及时通知客户，并将预订号等相关信息告知客户。

4.5甲方应在客户入住前，向乙方确认客户入住信息，以保证乙方能为客户提供服务。

第五章费用与支付

5.1甲方代理预订的酒店费用，由客户直接支付给乙方。

5.2甲方应按照与乙方的约定，向乙方支付预订服务费用。

5.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

5.4双方应按照约定的付款方式、付款期限进行费用支付，如有特殊原因，双方可协商变更付款方式或期限。

第六章信息保密与隐私保护

6.1甲方和乙方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2双方应采取必要措施保护客户隐私，不得泄露客户个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。

6.3如因法律法规要求或部门的强制要求，需要披露保密信息或客户隐私的，披露方应提前通知对方，并尽可能减少信息披露范围。

6.4双方违反本章节约定的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第七章广告与宣传

7.1甲方有权在其宣传材料、网站、应用程序等渠道宣传其代理预订服务，但不得使用乙方的商标、标识或企业形象，除非得到乙方的书面同意。

7.2乙方有权在其宣传材料、网站、应用程序等渠道宣传其与甲方的合作关系，但应保证宣传内容真实、准确，不误导消费者。

7.3双方在宣传中涉及对方信息时，应提前与对方进行沟通确认，保证宣传内容符合双方共同利益。

7.4双方应遵守相关广告法律法规，不得发布违法的广告内容。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供预订服务，导致客户未能成功预订酒店，甲方应承担由此产生的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

8.2若乙方未能按照约定提供预订房间或服务，导致客户未能获得满意的住宿体验，乙方应承担由此产生的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

8.3任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.4双方应努力避免违约情况的发生，一旦出现违约情况，应积极采取措施减轻损失。

第九章争议解决

9.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

9.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十章协议的变更、终止与解除

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

10.2双方同意，如因不可抗力等因素导致本协议无法继续履行，受影响的一方可以书面通知对方终止本协议。

10.3任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权书面通知对方解除本协议。

10.4本协议解除或终止后，双方应继续遵守本协议中关于保密、知识产权、争议解决