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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能穿戴设备售后维修及升级服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同期限

1.4合同目的

1.5合同范围

1.6合同履行方式

2.售后维修服务

2.1维修服务内容

2.2维修服务流程

2.3维修期限及时效

2.4维修收费标准

2.5维修材料及配件

2.6维修质量保证

2.7维修记录及存档

3.售后升级服务

3.1升级服务内容

3.2升级服务流程

3.3升级期限及时效

3.4升级收费标准

3.5升级材料及配件

3.6升级质量保证

3.7升级记录及存档

4.服务质量要求

4.1服务人员资质要求

4.2服务态度要求

4.3服务效率要求

4.4服务安全要求

4.5服务保密要求

4.6服务后续跟踪要求

5.服务费用支付

5.1费用支付方式

5.2费用支付时间

5.3费用支付凭证

5.4费用结算方式

5.5费用争议解决

6.合同变更与解除

6.1合同变更条件

6.2合同变更程序

6.3合同解除条件

6.4合同解除程序

6.5合同解除后的责任承担

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

7.4违约争议解决

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

8.4保密期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

10.4合同终止后的责任承担

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细表

11.2附件二：维修收费标准表

11.3附件三：升级收费标准表

11.4附件四：服务人员资质证明

11.5附件五：其他相关文件

12.合同其他约定

12.1通知方式

12.2合同解释

12.3合同份数

12.4合同附件

12.5合同附件说明

13.合同签署

13.1双方签字盖章

13.2合同签署日期

13.3合同签署地点

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务方）名称：

1.1.2甲方（服务方）地址：

1.1.3甲方（服务方）联系人：

1.1.4甲方（服务方）联系电话：

1.2合同签订时间及地点

1.2.1签订时间：2024年X月X日

1.2.2签订地点：[具体地址]

1.3合同期限

1.3.1合同有效期为自签订之日起至2025年X月X日止。

1.4合同目的

1.4.1本合同旨在明确甲方（服务方）为乙方（客户方）提供的智能穿戴设备售后维修及升级服务内容、标准和责任。

1.5合同范围

1.5.1合同范围包括但不限于智能穿戴设备的维修、升级及相关服务。

1.6合同履行方式

1.6.1甲方（服务方）应在合同有效期内，按照合同约定提供维修及升级服务。

1.6.2乙方（客户方）应按照合同约定支付服务费用。

2.售后维修服务

2.1维修服务内容

2.1.1

甲方（服务方）对乙方（客户方）的智能穿戴设备进行故障检测、维修及调试。

2.1.2维修服务包括但不限于硬件故障修复、软件升级、系统优化等。

2.2维修服务流程

2.2.1乙方（客户方）将设备送至甲方（服务方）指定的维修点。

2.2.2甲方（服务方）在收到设备后，进行初步检测，确认故障原因。

2.2.3甲方（服务方）根据检测结果，制定维修方案，并告知乙方（客户方）。

2.2.4乙方（客户方）同意维修方案后，甲方（服务方）开始维修。

2.2.5维修完成后，甲方（服务方）将设备返回给乙方（客户方）。

2.3维修期限及时效

2.3.1甲方（服务方）应在收到设备后的X个工作日内完成维修。

2.3.2如遇特殊情况，甲方（服务方）应提前告知乙方（客户方）延期原因及预计完成时间。

2.4维修收费标准

2.4.1维修费用按实际维修工时和材料成本计算。

2.4.2维修费用包含维修过程中产生的税费。

2.5维修材料及配件

2.5.1甲方（服务方）将使用符合国家标准的原厂配件或同等品质的配件进行维修。

2.5.2乙方（客户方）有权要求查看维修材料及配件。

2.6维修质量保证

2.6.1甲方（服务方）对维修后的设备承担X个月的质保责任。

2.6.2在质保期内，如因维修质量问题导致设备损坏，甲方（服务方）应免