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餐饮外卖平台服务协议条款

合同编号：__________

甲方（餐饮外卖平台）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（入驻商家）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方餐饮外卖平台（以下简称“平台”）与乙方之间的合作关系，明确双方的权利和义务。

乙方通过平台向用户提供餐饮外卖服务，平台为乙方提供相关的技术支持和服务。

2.定义和解释

“用户”指在平台上订购餐饮外卖的消费者。

“订单”指用户通过平台向乙方下达的购买餐饮外卖的请求。

“配送服务”指将乙方提供的餐饮外卖产品送达用户指定地点的服务。

二、平台服务内容

1.服务描述

甲方为乙方提供餐饮外卖平台的运营服务，包括但不限于商家信息展示、订单管理、用户评价管理等。

甲方将根据市场需求和技术发展，不断优化和改进平台的服务功能。

2.服务的变更和调整

甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行变更和调整，但应提前通知乙方。

如乙方对服务变更和调整有异议，应在收到通知后的[具体天数]日内提出，双方协商解决。如协商不成，乙方有权终止本协议。

三、商家入驻与资格

1.商家注册与信息提供

乙方应在平台上进行注册，如实填写商家信息，包括但不限于企业名称、营业执照号码、经营范围、联系人信息等。

乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。

2.资质审核

甲方将对乙方的资质进行审核，包括但不限于营业执照、食品经营许可证等相关证件的审核。

乙方应配合甲方的资质审核工作，提供相关证件的原件或复印件，并对其真实性负责。

3.入驻条件和限制

乙方应具备合法的经营资质和相关许可证件，且经营的餐饮产品符合国家相关法律法规和标准的要求。

乙方不得在平台上销售国家禁止销售的食品或提供违法违规的服务。

乙方应遵守平台的相关规定和要求，不得从事任何损害平台或用户利益的行为。

四、订单与交易

1.订单的与处理

用户在平台上选择乙方的餐饮产品并下单后，平台将订单信息并通知乙方。

乙方应在收到订单通知后的[具体时间]内确认订单，并按照订单要求准备餐饮产品。

如乙方无法接受订单，应在规定时间内及时通知平台和用户，并说明原因。

2.交易流程

乙方确认订单后，应按照订单要求及时制作和包装餐饮产品。

甲方将安排配送服务或由乙方自行选择配送方式，将餐饮产品送达用户指定地点。

用户收到餐饮产品后，应在平台上进行确认收货。如用户对餐饮产品有异议，应在规定时间内提出，双方协商解决。

3.价格与费用

乙方应在平台上明码标价，不得随意更改价格。

乙方应按照平台规定的收费标准支付相关费用，包括但不限于平台服务费、配送费等。

平台服务费的收费标准为订单金额的[具体百分比]，配送费的收费标准根据配送距离和配送方式确定。乙方应在每月的[具体日期]前支付上月的费用，如逾期未支付，甲方有权暂停乙方的服务，并按照逾期金额的[具体百分比]收取滞纳金。

五、配送服务

1.配送方式与责任

甲方可以提供配送服务，也可以允许乙方自行选择配送方式。

如甲方提供配送服务，甲方将负责将乙方的餐饮产品送达用户指定地点，并承担相应的配送责任。如因甲方原因导致配送延误或餐饮产品损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。

如乙方自行选择配送方式，乙方应承担相应的配送责任。如因乙方原因导致配送延误或餐饮产品损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.配送时间与要求

乙方应根据用户的订单要求，在规定的时间内完成餐饮产品的制作和包装，并将其交付给配送人员。

甲方或乙方选择的配送人员应在规定的时间内将餐饮产品送达用户指定地点。如因不可抗力等特殊原因导致配送延误，应及时通知用户并说明原因。

3.配送费用与结算

配送费用由甲方或乙方根据配送方式和距离等因素确定，并在用户下单时明确告知用户。

如甲方提供配送服务，甲方将按照约定的收费标准向乙方收取配送费用。乙方应在每月的[具体日期]前支付上月的配送费用，如逾期未支付，甲方有权暂停乙方的服务，并按照逾期金额的[具体百分比]收取滞纳金。

如乙方自行选择配送方式，乙方应自行与配送人员结算配送费用。

六、食品安全与质量

1.商家的食品安全责任

乙方应严格遵守国家相关法律法规和标准