站务员复习试题附答案.docx

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages3页

站务员复习试题附答案

1.下列不属于站务员票务岗位职责的是（）。

A、处理简单的AFC设备故障

B、引导乘客正确操作票务设备

C、负责乘客票务事务处理工作

D、协助处理票务紧急情况

【正确答案】：A

2.二维码类车票超时处理正确的是（）

A、免费更新后出站

B、由BOM发起扣款，加收【线网最高票价】，乘客持乘车码正常刷码出站（扣除正常票价）

C、发起超时扣次更新，扣除一次，乘客持乘车码正常出站（扣除正常费用一次）

D、直接收取线网最高票价五倍罚款

【正确答案】：B

3.图外列车服务号为（）。

A、