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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度旅游度假区物业服务合同附加特色服务条款

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2特殊用语解释

2.服务范围

2.1物业管理服务

2.2附加特色服务内容

3.服务标准与规范

3.1物业管理服务标准

3.2附加特色服务标准

4.服务费用

4.1物业管理服务费用

4.2附加特色服务费用

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.2续约条款

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

7.违约责任

7.1物业服务方违约责任

7.2业主方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细

12.2附件二：附加特色服务内容明细

12.3附件三：服务费用明细

12.4附件四：违约责任明细

13.其他约定事项

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同中“服务”是指物业服务方根据合同约定，对旅游度假区内物业进行管理、维护、维修、保养、清洁、绿化、安全保障等综合服务。

1.2特殊用语解释

a)物业：指旅游度假区内由物业服务方管理的建筑物及其附属设施；

b)业主：指拥有旅游度假区内物业所有权或使用权的人；

c)附加特色服务：指物业服务方在物业管理服务基础上，提供的额外服务内容。

2.服务范围

2.1物业管理服务

a)24小时安保服务；

b)保洁服务；

c)绿化养护；

d)设施设备维修保养；

e)环境卫生；

f)公共区域管理；

g)应急处理；

h)客户投诉处理。

2.2附加特色服务内容

附加特色服务包括但不限于：

a)定期组织文化活动；

b)提供旅游度假信息咨询服务；

c)客房预订服务；

d)休闲娱乐设施管理；

e)健身中心服务；

f)儿童游乐服务。

3.服务标准与规范

3.1物业管理服务标准

物业服务方应按照国家标准、行业规范及合同约定，提供符合服务质量要求的物业管理服务。

3.2附加特色服务标准

附加特色服务标准应不低于行业标准，并满足业主需求。

4.服务费用

4.1物业管理服务费用

物业管理服务费用按照合同约定及政府相关规定执行，由业主按期缴纳。

4.2附加特色服务费用

附加特色服务费用根据实际提供服务内容按次或按期收取。

5.服务期限与续约

5.1服务期限

本合同服务期限为自双方签订之日起至二零二四年度结束。

5.2续约条款

本合同期满前，双方可协商续约，续约期限不超过一年。

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

物业服务方应按照合同约定，将物业管理服务及时、完整、准确地交付业主。

6.2服务验收标准

业主应在物业服务方提供服务后，按照合同约定进行验收，并在验收合格后签字确认。

7.违约责任

7.1物业服务方违约责任

物业服务方如未履行合同约定的服务义务，应承担违约责任，包括但不限于：

a)退还业主已缴纳的服务费用；

b)赔偿业主因此遭受的损失；

c)支付违约金。

7.2业主方违约责任

业主如未履行合同约定的缴费义务，应承担违约责任，包括但不限于：

a)支付滞纳金；

b)赔偿物业服务方因此遭受的损失；

c)支付违约金。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的