二零二四年度智慧养老社区物业管理服务合同续签及创新方案3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧养老社区物业管理服务合同续签及创新方案

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1智慧养老社区物业管理服务内容

2.2服务期限

2.3服务区域

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算标准

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准执行

4.3服务质量监督

5.服务内容与创新方案

5.1服务创新方向

5.2创新方案实施计划

5.3创新方案效果评估

6.服务人员配置及培训

6.1服务人员数量及资质

6.2服务人员培训

6.3服务人员考核

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备清单

7.2设施设备维护计划

7.3设施设备更新改造

8.安全管理与应急处理

8.1安全管理制度

8.2应急预案

8.3安全事故处理

9.物业费用收支管理

9.1物业费用收支范围

9.2物业费用收支流程

9.3物业费用审计

10.沟通协调机制

10.1沟通渠道

10.2协调机制

10.3纠纷处理

11.合同履行与变更

11.1合同履行期限

11.2合同变更条件

11.3合同变更程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.合同争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决费用

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：智慧养老社区

乙方：物业管理服务有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1智慧养老社区物业管理服务内容

包括但不限于：环境卫生管理、公共区域维护、设施设备管理、安全保障、社区活动组织、老人服务、绿化管理等。

2.2服务期限

本合同自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.3服务区域

甲方的全部物业管理区域。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算标准

服务费用按照乙方提供的《物业管理服务收费标准》执行，具体收费标准详见附件。

3.2服务费用支付方式

甲方应按月支付服务费用，支付时间为每月的15日。

3.3服务费用支付时间

每月15日前，甲方应将当月服务费用汇入乙方指定的账户。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

乙方应按照《物业管理服务质量标准》提供服务，确保服务质量和居民满意度。

4.2服务标准执行

乙方应严格按照服务标准执行，对不符合标准的部分及时整改。

4.3服务质量监督

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合。

5.服务内容与创新方案

5.1服务创新方向

乙方应在原有服务基础上，积极探索智慧养老社区管理的新模式、新技术。

5.2创新方案实施计划

乙方应在合同有效期内制定创新方案实施计划，并于每季度向甲方汇报实施进度。

5.3创新方案效果评估

甲方将根据乙方提供的数据和情况，对创新方案进行效果评估。

6.服务人员配置及培训

6.1服务人员数量及资质

乙方应按照甲方要求，配置符合资质的服务人员，确保服务质量。

6.2服务人员培训

乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。

6.3服务人员考核

乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备清单

乙方应编制详细的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量、安装位置等信息，并定期更新。

8.2设施设备维护计划

乙方应根据设施设备的实际情况，制定年度维护计划，并严格按照计划执行。

8.3设施设备更新改造

对于老旧、损坏的设施设备，乙方应及时提出更新改造建议，经甲方同意后实施。

9.安全管理与应急处理

9.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理制度，包括消防安全、门禁管理、紧急疏散等。

9.2应急预案

乙方应制定针对各类突发事件的应急预案，包括自然灾害、事故灾害、公共卫生事件等。

9.3安全事故处理

发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，并积极配合甲方进行事故调查和处理。

10.物业费用收支管理

10.1物业费用收支范围

物业费用包括但不限于物业费、停车费、公共设施使用费等。

10.2物业费用收支流程

乙方应建立规范的物业费用收支流