安保人员培训管理制度.docx

安保人员培训管理制度

一、总则

1.目的

为了提高安保人员的综合素质和业务能力，确保单位安全保卫工作的有效开展，特制定本培训管理制度。

2.适用范围

本制度适用于本单位所有安保人员的培训管理工作。

二、培训组织与职责

1.培训管理部门

指定人力资源部或安全管理部门作为安保人员培训的管理部门，负责制定培训计划、组织培训实施、监督培训效果等工作。

2.培训师资

由单位内部经验丰富的安保主管、外部专业安全培训讲师、公安机关相关人员等组成培训师资队伍，负责培训课程的讲授和指导。

三、培训内容

1.安全知识培训

法律法规知识：包括《治安管理处罚法》《消防法》等与安保工作相关的法律法规。

安全防范知识：传授防火、防盗、防破坏、防爆炸等安全防范知识和技能。

应急处理知识：如火灾、地震、突发暴力事件等紧急情况的应对措施和处理方法。

2.业务技能培训

门禁管理：掌握人员和车辆进出登记、检查等门禁管理流程和规范。

巡逻技巧：学习巡逻路线规划、巡逻时间安排、异常情况发现与报告等巡逻技能。

监控设备操作：熟悉监控系统的操作方法，能够正确查看、回放监控视频，及时发现监控画面中的异常情况。

3.职业素养培训

职业道德：培养安保人员的敬业精神、责任感和保密意识。

服务意识：强调安保人员在工作中要树立良好的服务形象，文明执勤，礼貌待人。

团队协作：通过培训和活动，增强安保人员之间的团队协作能力，提高整体工作效率。

四、培训计划

1.新入职培训

新入职安保人员必须接受不少于[X]小时的岗前培训，培训内容包括单位基本情况介绍、安全知识、业务技能和职业素养等方面的基础培训。培训结束后，经考核合格方可正式上岗。

2.定期培训

每月组织一次定期培训，每次培训时间不少于[X]小时。定期培训内容根据安保工作的实际需求和存在的问题，有针对性地进行安排，如重点安全知识的强化培训、新业务技能的学习等。

3.专项培训

根据单位实际情况和特殊时期的安全保卫工作要求，不定期组织专项培训，如重大活动安保培训、消防专项培训等。专项培训的时间和内容根据具体情况确定。

五、培训方式

1.集中授课

由培训师资采用课堂讲授的方式，向安保人员传授安全知识、业务技能和职业素养等方面的内容。

2.现场演示

在培训过程中，通过现场演示门禁管理、巡逻技巧、监控设备操作等业务技能，让安保人员更加直观地学习和掌握。

3.模拟演练

定期组织安保人员进行应急模拟演练，如火灾逃生演练、暴力事件处置演练等，提高安保人员在实际紧急情况下的应对能力。

4.在线学习

利用单位内部网络平台或在线学习资源，为安保人员提供在线学习课程，方便安保人员在业余时间进行自主学习。

六、培训考核

1.理论考核

定期对安保人员进行安全知识、法律法规等理论知识的考核，采用闭卷考试的方式，考试成绩作为培训考核的一部分。

2.技能考核

通过实际操作的方式，对安保人员的门禁管理、巡逻技巧、监控设备操作等业务技能进行考核，考核结果作为培训考核的重要依据。

3.日常表现考核

对安保人员在日常工作中的表现进行考核，包括工作态度、责任心、服务意识、团队协作等方面，日常表现考核结果作为培训考核的参考。

4.考核结果应用

培训考核结果与安保人员的绩效奖金、晋升、岗位调整等挂钩。对于考核不合格的安保人员，进行补考或重新培训，补考仍不合格者，予以辞退。

七、培训档案管理

1.建立培训档案

培训管理部门负责为每位安保人员建立培训档案，记录安保人员参加培训的时间、内容、考核成绩等信息。

2.档案管理要求

培训档案应妥善保管，确保档案信息的真实性、完整性和保密性。档案保存期限不少于[X]年。

八、附则

1.本制度由培训管理部门负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起施行。