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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度快递代收业务合作协议

供应商信息

1.供应商名称

1.1注册号

1.2法定代表人

1.3联系人

1.4联系电话

1.5通讯地址

2.供应商资质证明文件

2.1营业执照

2.2税务登记证

2.3组织机构代码证

2.4相关业务许可

3.服务内容

3.1代收业务范围

3.2代收服务标准

3.3代收服务流程

3.4代收服务期限

4.服务费用

4.1代收费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用结算周期

4.4退费政策

5.物流信息

5.1快递公司名称

5.2快递公司联系方式

5.3快递公司运费标准

5.4快递公司配送范围

6.代收点设置

6.1代收点位置

6.2代收点面积

6.3代收点设施

6.4代收点人员

7.服务质量保障

7.1服务质量标准

7.2质量监控机制

7.3客户投诉处理

7.4质量改进措施

8.安全保障

8.1物品安全

8.2人员安全

8.3信息安全

8.4事故处理

9.合同期限

9.1合同生效日期

9.2合同期限

9.3合同终止条件

9.4合同续签

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

10.4违约争议解决

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3保密责任

11.4违约责任

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

12.3争议解决机构

12.4争议解决费用

13.其他

13.1合同附件

13.2合同份数

13.3合同生效条件

13.4合同解释

14.合同签署

本合同目录一览

第一部分：合同如下：

第一条供应商信息

1.1供应商名称：X快递代收服务有限公司

1.2注册号：05

1.3法定代表人：

1.4联系人：

1.5联系电话1.6通讯地址：省市区路号

第二条供应商资质证明文件

2.1营业执照：营业执照副本复印件，编号：ABCD

2.2税务登记证：税务登记证副本复印件，编号：XYZ

2.3组织机构代码证：组织机构代码证副本复印件，编号：98

2.4相关业务许可：快递业务经营许可证复印件，编号：LKJ

第三条服务内容

3.1代收业务范围：本合同约定的代收业务包括国内快递代收、国际快递代收及其他快递代收服务。

3.2代收服务标准：按照国家快递服务标准执行，确保快递物品的安全、准确、及时送达。

3.3

代收服务流程：收件人将快递物品交给代收点工作人员，工作人员核对信息后进行代收，并在规定时间内通知收件人取件。

3.4代收服务期限：自本合同生效之日起至2025年12月31日止。

第四条服务费用

4.1代收费用标准：按照国家快递服务收费标准执行，具体费用标准详见附件一。

4.2费用支付方式：采用银行转账方式支付，付款账户信息详见附件二。

4.3费用结算周期：每月结算一次，具体结算时间由双方协商确定。

4.4退费政策：因代收服务原因导致快递物品丢失、损坏的，按照国家相关法律法规进行赔偿，赔偿金额不超过实际损失。

第五条物流信息

5.1快递公司名称：快递有限公司

5.2快递公司联系方式：客服电话：400xxxxxxx，联系人：

5.3快递公司运费标准：按照快递有限公司公布的运费标准执行，具体标准详见附件三。

5.4快递公司配送范围：快递有限公司全国配送范围，具体范围详见附件四。

第六条代收点设置

6.1代收点位置：市区路号

6.2代收点面积：100平方米

6.3代收点设施：具备快递代收、包裹暂存、快递咨询等功能。

6.4代收点人员：配备2名专业代收人员，负责日常代收业务。

第七条服务质量保障

7.1服务质量标准：按照国家快递服务标准执行，确保快递物品的安全、准确、及时送达。

7.2质量监控机制：设立质量监控小组，定期对代收业务进行检查，发现问题及时整改。

7.3客户投诉处理：设立客户投诉处理流程，接到投诉后24小时内予以答复，并在3个工作日内提出解决方案。

7.4质量改进措施：根据客户反馈和业务实际情况，不断优化服务流程，提高服务质量。

第八条安全保障

8.1物品安全：代收点应配备必要的安全设施，如监控摄像头、防盗门等，确保代收物品的安全。

8.2人员安全：代收点工作人员应接受安全培训，掌握紧急情况下的应对措施，确保自身及客户安全。

8.3信息安全：代收点应采取有效措施保护客户信息，防止信息泄露，确保客户隐私安全。