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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度物联网设备维护服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3物联网设备定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围

2.2服务项目与标准

2.3服务时间与周期

第三条设备维护保养

3.1乙方负责的维护保养内容

3.2维护保养的频次与时间

3.3维护保养的质量标准

第四条技术支持与培训

4.1乙方提供的技术支持范围

4.2培训对象与培训内容

4.3培训时间与地点

第五条费用与支付

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式与时间

5.3费用调整机制

第六条设备故障与维修

6.1设备故障的定义与处理流程

6.2乙方维修响应时间

6.3维修配件的提供与更换

第七条保险与安全

7.1乙方应购买的保险类型

7.2乙方应遵守的安全规定

7.3事故处理与责任划分

第八条保密条款

8.1保密信息的定义与范围

8.2保密责任的期限与例外

8.3违约责任与赔偿

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约赔偿方式与金额

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁地点与机构

10.3诉讼管辖法院

第十一条合同的生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的权利与义务处理

第十二条一般条款

12.1合同的修改与补充

12.2通知与送达

12.3合同的完整性与法律效力

第十三条特殊条款

13.1甲方特殊要求

13.2乙方特殊承诺

13.3其他双方约定的特殊事项

第十四条附录

14.1物联网设备清单

14.2服务记录表

14.3培训计划表

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：科技有限公司

甲方地址：市区路号

1.2乙方名称：物联网技术有限公司

乙方地址：市区路号

1.3物联网设备：指甲方所有用于业务运营的智能设备、传感器、控制器等联网设备，具体清单见附录。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围：包括但不限于物联网设备的软硬件维护、故障排查、技术支持、操作培训等。

2.2服务项目与标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供专业、及时、高效的服务。具体服务标准见附录。

2.3服务时间与周期：服务期限为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。乙方应在每个服务周期内完成约定的服务内容。

第三条设备维护保养

3.1乙方负责的维护保养内容：包括但不限于物联网设备的硬件检查、软件更新、系统优化、故障排查等。

3.2维护保养的频次与时间：乙方应根据设备的实际情况和甲方要求，制定合理的维护保养计划，并提前通知甲方。

3.3维护保养的质量标准：乙方应确保维护保养的质量达到行业标准和甲方的要求，具体标准见附录。

第四条技术支持与培训

4.1乙方提供的技术支持范围：包括但不限于物联网设备的操作咨询、故障解决、软件升级等。

4.2培训对象与培训内容：乙方应对甲方的操作人员进行操作培训，培训内容包括设备的使用、维护、故障排查等。

4.3培训时间与地点：乙方应根据甲方的需求，安排培训时间与地点，并提前通知甲方。

第五条费用与支付

5.1服务费用总额：人民币【】元整（大写：【】元整）。

5.2费用支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的服务周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

5.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。

第六条设备故障与维修

6.1设备故障的定义与处理流程：设备故障指设备在正常使用过程中出现的功能故障或性能下降。乙方应在接到甲方故障报告后【】小时内响应，并根据实际情况采取维修、更换配件等措施。

6.2乙方维修响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后【】小时内派员到达现场进行处理。

6.3维修配件的提供与更换：乙方应提供原装或同等质量的配件进行维修，如配件需更换，乙方应在【】小时内提供新的配件。

第七条保险与安全

7.1乙方应购买不低于人民币【】万元的公共责任保险，以确保在服务过程中因乙方原因造成的人员伤亡、财产损失等风险得到保障。

7.2乙方应遵守国家相关法律法规和安全规定，确保在服务过程中的人员和设备安全。

7.3如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并承担相应责任。同时，乙方应按照甲方的要求，及时报告事故情况。

第八条保密条款

8.1保密信息的定义与范围：保密信息指