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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理合同（含设施维护与服务管理）

本合同目录一览

第一条物业管理范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业管理内容

1.3设施维护与服务管理

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

第四条物业管理服务标准

4.1服务内容

4.2服务标准

4.3服务质量保证

第五条物业管理费用

5.1物业管理费用的计算

5.2物业管理费用的支付

5.3费用调整机制

第六条维修资金管理

6.1维修资金的筹集、使用与管理

6.2维修资金的补充与退还

第七条保险事宜

7.1保险购买与理赔

7.2保险费用承担

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同终止的条件与程序

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

第十一条合同的生效、解除与终止

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同终止条件

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址与联系方式

第十三条其他约定

13.1甲方特殊需求

13.2乙方服务承诺

第十四条附则

14.1合同附件

14.2合同修改与补充

14.3合同解除或终止后的权利与义务处理

第一部分：合同如下：

第一条物业管理范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业管理内容

（1）物业设施的日常维护和管理；

（2）物业环境的清洁和绿化；

（3）公共区域的安全保卫；

（4）物业共用设施设备的维修保养；

（5）业主咨询、投诉的处理；

（6）配合甲方开展社区文化活动等。

1.3设施维护与服务管理

乙方应确保物业管理区域内设施的正常运行，对设施进行定期检查、保养和维修。同时，乙方应根据甲方和业主的需求，提供优质的服务管理，包括：

（1）提供业主所需的生活服务；

（2）为业主提供信息咨询和协助办理相关事宜；

（3）定期收集业主意见，不断优化服务质量。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

本合同自甲方与乙方签订之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。

2.2合同结束日期

本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年__月__日。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

（1）甲方应按照本合同约定，按时支付物业管理费用；

（2）甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查；

（3）甲方有权在合同约定的范围内，提出对物业管理服务的改进建议；

（4）甲方应配合乙方开展物业管理各项工作，维护物业管理区域的和谐稳定。

3.2乙方权利与义务

（1）乙方应按照本合同约定，提供优质的物业管理服务；

（2）乙方应遵守国家法律法规，不得损害业主的利益；

（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督；

（4）乙方应按照甲方和业主的需求，及时改进和完善物业管理服务。

第四条物业管理服务标准

4.1服务内容

乙方应按照附件二《物业管理服务内容》提供服务，并确保服务质量满足甲方和业主的需求。

4.2服务标准

乙方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方和业主的合理期望。具体服务标准见附件三《物业管理服务标准》。

4.3服务质量保证

乙方应建立健全服务质量保证体系，对物业管理服务过程中的问题及时进行整改，确保服务质量。

第五条物业管理费用

5.1物业管理费用的计算

物业管理费用包括物业服务费、维修资金、保险费用等，具体计算方式见附件四《物业管理费用计算方式》。

5.2物业管理费用的支付

甲方应按照本合同约定，按时支付物业管理费用。支付方式为每月支付一次，具体支付时间为每月__日。

5.3费用调整机制

如遇国家政策调整、市场物价波动等因素，导致物业管理费用发生较大变化时，双方可协商调整费用。调整机制见附件五《费用调整机制》。

第六条维修资金管理

6.1维修资金的筹集、使用与管理

维修资金的筹集、使用与管理按照附件六《维修资金管理办法》执行。

6.2维修资金的补充与退还

维修资金的补充与退还需要按照国家法律法规及相关政策规定执行。

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件与程序

（1）合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议；

（2）合同变更协议应明确变更内容、范围、期限及双方的权利义务；

（3）合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同终止的条件与程序

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