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小型电器维修服务免责协议书
合同编号:__________
甲方(维修服务提供者):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
乙方(客户):
姓名:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
一、总则
1.协议的目的和范围
本协议旨在明确甲方为乙方提供小型电器维修服务的相关事宜,保证双方的权益得到保障。本协议适用于甲方为乙方提供的各类小型电器维修服务。
本协议所涵盖的小型电器包括但不限于家用电器、办公电器等,具体范围以乙方实际提交维修的电器为准。
2.定义和解释
在本协议中,“维修服务”指甲方对乙方小型电器进行的检测、维修、保养等服务。
“小型电器”指体积较小、便于携带或移动的电器设备。
二、服务内容
1.维修服务的范围
甲方将根据乙方的需求,对小型电器的硬件故障进行维修,包括但不限于更换零部件、修复电路等。
对于软件问题,甲方将尽力提供技术支持和解决方案,但不保证能够完全解决所有软件问题。
2.维修服务的方式
甲方将在其维修场所内对小型电器进行维修,乙方可选择自行将电器送至甲方维修场所或委托甲方上门取件(上门取件费用另计)。
如因特殊情况需要在乙方指定地点进行维修,甲方将根据实际情况与乙方协商确定,并可能收取额外的服务费用。
三、服务费用
1.收费标准
维修服务费用将根据小型电器的故障情况、所需零部件及维修工时等因素进行计算,具体收费标准见甲方的价格清单。
甲方有权根据市场情况和成本变动对收费标准进行调整,但应提前通知乙方。
2.付款方式
乙方应在维修服务完成后,按照甲方出具的费用清单进行付款。
付款方式可以选择现金、银行转账、支付等方式。
四、双方的权利和义务
1.维修服务提供者的权利和义务
甲方有权要求乙方提供小型电器的相关信息,以便进行准确的故障诊断和维修。
甲方应按照行业标准和规范,为乙方提供高质量的维修服务,保证维修后的小型电器能够正常使用。
甲方应在约定的时间内完成维修服务,如因特殊情况需要延期,应提前通知乙方并说明原因。
甲方应对乙方的小型电器及相关信息进行保密,不得泄露给第三方。
2.客户的权利和义务
乙方有权了解维修服务的进展情况,并要求甲方提供维修报告。
乙方应按照甲方的要求提供小型电器的相关信息和资料,并保证其真实性和准确性。
乙方应在约定的时间内支付维修服务费用,如逾期未付,应按照约定支付逾期利息。
乙方应妥善保管维修后的小型电器,如因乙方原因导致小型电器再次损坏,甲方不承担责任。
五、维修服务的流程
1.报修流程
乙方发觉小型电器出现故障后,应及时通知甲方,并提供小型电器的型号、故障现象等相关信息。
甲方将根据乙方提供的信息进行初步判断,并告知乙方是否可以进行维修及大致的维修费用。
2.维修安排
乙方同意维修后,甲方将安排维修人员进行维修,并告知乙方预计的维修时间。
如需要更换零部件,甲方将提前告知乙方零部件的价格和型号,经乙方同意后进行更换。
3.维修验收
维修完成后,甲方将通知乙方进行验收。
乙方应在收到通知后的[X]个工作日内进行验收,如逾期未验收,则视为验收合格。
验收合格后,乙方应在维修验收单上签字确认,如对维修结果有异议,应在验收单上注明并与甲方协商解决。
六、免责条款
1.一般免责事项
因不可抗力(如地震、洪水、火灾等自然灾害)导致的维修服务延误或无法进行,甲方不承担责任。
因小型电器本身的质量问题或设计缺陷导致的维修困难或无法修复,甲方不承担责任,但应尽力为乙方提供相关的建议和解决方案。
2.特定情况下的免责
如乙方未按照甲方的要求提供小型电器的相关信息或资料,导致维修服务无法正常进行,甲方不承担责任。
如乙方在维修过程中擅自对小型电器进行操作或拆卸,导致小型电器损坏或故障加重,甲方不承担责任。
七、责任限制
1.维修服务提供者的责任限制
甲方对维修服务的质量负责,但对于因维修服务导致的间接损失(如因小型电器故障导致的工作延误、数据丢失等),甲方不承担责任。
甲方的赔偿责任以维修服务费用的[X]倍为限,如双方另有约定的除外。
2.对间接损失的免责
除本协议另有约定外,甲方对乙方因小型电器故障或维修服务所遭受的任何间接损失(包括但不限于利润损失、商业机会损失等)不承担赔偿责任。
八、保险与赔偿
1.维修服务提供者的保险责任
甲方
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