《市场营销控制》课件.pptVIP

*******************《市场营销控制》课程简介目标受众本课程旨在帮助学生掌握市场营销控制的基本理论、方法和实践技巧，为未来的市场营销工作打下坚实基础。课程内容涵盖市场营销控制的各个方面，包括市场营销计划控制、市场营销预算控制、产品销售控制、价格控制、渠道控制、促销活动控制、人员管理控制、市场调研控制、市场营销信息控制、市场营销效果评估等。课程目标理解市场营销控制的重要性掌握市场营销控制的概念、原则和方法。运用市场营销控制工具学习市场营销计划控制、预算控制、销售控制等。提升市场营销决策效率学会制定有效的市场营销控制指标，评估市场营销活动效果。市场营销控制概述市场营销控制是指企业为确保市场营销目标的实现，对市场营销活动进行的计划、组织、领导和控制。它是一个动态的、持续的过程，涉及到市场营销计划的制定、实施、监测和评估。市场营销控制的原则目标导向控制目标明确，与企业整体目标相一致。及时性及时发现偏差，采取措施，避免问题扩大。灵活性根据市场变化，及时调整控制方法和措施。经济性控制成本，确保投入产出效益最大化。市场营销控制的分类1战略性控制确保营销策略与企业整体战略目标保持一致。2战术性控制关注营销计划的执行和实施，确保行动符合既定策略。3运营性控制监控日常营销活动，确保效率和效益。市场营销计划控制制定计划创建一个详细的市场营销计划，设定目标、策略和行动方案。监控进度定期跟踪计划执行情况，评估目标达成率和偏差。调整策略根据市场变化和监控结果，及时调整营销策略和行动方案。评估效果评估计划执行后的实际效果，分析成功因素和不足，为未来计划改进提供参考。市场营销预算控制1预算分配制定详细的预算分配方案，确保资金合理利用。2预算执行严格执行预算计划，跟踪实际支出与预算的差异。3预算控制及时发现预算偏差，并采取必要的调整措施。产品销售控制1销售目标达成率衡量实际销售额与目标销售额的差距2库存周转率评估库存管理效率3销售增长率反映销售额的增长趋势4客户满意度评估客户对产品和服务的满意程度价格控制1成本定价法成本定价法是根据产品的成本加上合理的利润率来确定价格。2价值定价法价值定价法是根据产品的价值来确定价格，而不是成本。3竞争定价法竞争定价法是根据竞争对手的价格来确定价格。4心理定价法心理定价法是根据消费者的感知价值来确定价格。渠道控制1选择合适的渠道根据目标市场和产品特点，选择最有效的渠道。2管理渠道关系与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展。3渠道绩效评估定期评估渠道效率和效益，优化渠道策略。促销活动控制1目标设定明确促销活动的目标，例如提高品牌知名度、增加销售额或清除库存。2预算管理制定合理的促销预算，并进行严格的控制，避免过度支出。3活动执行确保促销活动按计划进行，并及时监控活动进展，及时调整策略。4效果评估评估促销活动的效果，分析哪些策略有效，哪些需要改进。人员管理控制1招聘与培训确保团队成员具备所需技能2绩效评估设定明确目标，定期评估3激励机制激发员工积极性，提高工作效率人员管理控制是市场营销控制的关键环节，通过有效的人员管理，可以提升团队的专业能力和工作效率，从而更好地执行市场营销策略。市场调研控制信息收集确保收集到的市场数据准确、及时和完整。数据分析运用统计分析方法和模型，对市场数据进行深入分析，识别关键趋势和问题。结论验证通过实地调研和验证，确保研究结论的可靠性和可行性。结果应用将市场调研结果应用于市场营销决策，优化营销策略和行动方案。市场营销信息控制1信息收集收集来自各个渠道的市场信息，如市场调研、销售数据、竞争对手信息等。2信息处理对收集到的信息进行整理、分析和加工，以便于理解和应用。3信息反馈将分析后的信息反馈到市场营销决策中，用于调整营销策略。市场营销效果评估指标方法销售额增长对比分析客户满意度问卷调查品牌知名度市场调研投资回报率财务分析战略性市场营销控制制定和评估整体营销策略，确保与企业目标一致监控市场环境变化，及时调整营销策略关注市场份额、品牌知名度等关键指标战术性市场营销控制活动效果评估监测营销活动进度和效果，及时调整策略，优化资源配置。预算控制确保营销预算合理使用，跟踪支出，避免超支，提高营销投资回报率。团队协作加强团队成员之间的沟通和协作，确保执行一致，提高效率。运营性市场营销控制监测关键指标,例如销售额、市场份额和客户满意度。跟踪营销活动的执行情况，