《市场调研职能》课件.pptVIP

*******************市场调研职能什么是市场调研?收集信息市场调研是收集、分析和解释有关目标市场、竞争对手和消费者行为的系统过程。做出决策通过调研获取的信息可以帮助企业做出明智的决策，例如产品开发、定价、营销策略等。市场调研的目的了解市场需求识别消费者需求，了解市场趋势，为产品开发和营销策略提供依据。评估市场潜力评估市场规模、增长率、竞争格局，帮助企业做出明智的决策。制定营销策略根据调研结果，制定有效的营销策略，提高市场竞争力。市场调研的类型基础调研收集和分析有关特定市场的基本信息，例如市场规模、增长率、趋势和竞争情况。产品调研评估潜在产品的可行性，包括消费者需求、市场接受度和竞争优势。营销调研优化营销活动，包括目标受众识别、渠道选择、信息传递策略和效果评估。定性研究方法访谈深入了解个人观点、经验和感受。焦点小组收集不同群体对特定主题的意见。民族志研究观察和分析人们在自然环境中的行为。定量研究方法1问卷调查通过结构化的问卷收集数据，可以用于分析目标人群的意见、态度和行为。2实验研究通过控制变量进行实验，可以用于检验假设并确定因果关系。3数据挖掘从大量数据中提取有价值的信息，可以用于识别模式、趋势和关系。如何选择合适的研究方法研究目标明确调研目的，是探索性、描述性还是因果性研究?资源和预算评估可用的资源，包括时间、资金、人力和技术。数据需求需要定量数据还是定性数据?或两者都需要?时间限制需要快速的结果还是更深入的分析?确定市场研究目标明确目标市场调研的最终目的是为了回答特定的问题和解决特定的业务挑战，因此必须明确定义目标。可衡量目标需要是可衡量和可量化的，以便在研究结束后能够评估目标是否达成。可实现设定目标要现实可行，并考虑时间、资源和方法等因素。相关性目标需要与企业的战略目标和当前的市场情况相关联。制定市场调研计划1明确目标确定调研的具体目标，如了解市场规模、消费者偏好等。2确定范围明确调研的范围，包括目标市场、调研时间等。3选择方法根据目标和范围选择合适的调研方法，如定量研究、定性研究等。4预算和时间制定合理的调研预算和时间表，确保调研顺利进行。5数据收集设计问卷、安排访谈等，收集所需数据。6数据分析分析收集到的数据，得出结论。7撰写报告将调研结果整理成报告，并提出建议。数据收集过程1收集数据从各种渠道收集数据，如调查、观察、实验和二手数据。2数据清理验证、处理和转换数据，以确保数据完整性、一致性和可分析性。3数据存储将数据存储在安全、可访问的数据库或数据仓库中。数据分析技术统计分析使用统计方法来分析数据并找出趋势和模式，例如描述性统计、假设检验、方差分析等。数据挖掘从大量数据中发现有意义的模式、关系和洞察，包括分类、回归、聚类等。预测建模创建模型来预测未来事件或结果，例如时间序列分析、机器学习等。可视化分析使用图表、图形和其他可视化工具来展示数据，使结果更易于理解和解读。撰写调研报告1结构清晰简洁明了，易于理解2数据可视化图表展示，增强说服力3结论建议提炼关键信息，提供行动建议调研报告是将调研结果转化为可执行方案的关键环节。一份优秀的调研报告需要结构清晰、数据可视化、结论建议明确，能够帮助决策者快速理解调研结果，并制定相应的市场策略。调研报告结构摘要概述调研结果和主要发现，包括结论和建议。方法与数据详细描述调研方法、样本选择、数据收集和分析过程。结果与分析展示调研结果，并用图表和数据分析解释结果。结论与建议根据调研结果得出结论，并提出针对性的建议。调研结果的解读1深入分析对收集到的数据进行深入分析，识别关键趋势和模式。2数据可视化利用图表、图形等可视化工具，将数据结果直观呈现，便于理解和解读。3结论推断根据分析结果，得出合理的结论，为决策提供支持和依据。针对性的市场策略目标受众根据市场调研结果，明确目标受众的特征，并制定相应的营销策略。差异化定位通过市场调研，分析竞争对手的优势与劣势，找到自身产品的差异化定位。营销组合根据目标受众和定位，制定有效的营销组合策略，例如产品、价格、渠道和促销。市场调研的应用案例市场调研在各个行业都有广泛的应用，可以帮助企业解决各种实际问题。例如，新产品开发、品牌策略制定、营销策略优化、市场机会识别、竞争对手分析、客户需求分析等等。例如，某家饮料公司希望了解消费者对新口味饮料的偏好，可以通过市场调研来收集数据，分析不同年龄段、不同地区、不同消费习惯的消费者对于新口味的接受程度