浅谈监理工作的服务性几点看法.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

浅谈监理工作的服务性几点看法

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

浅谈监理工作的服务性几点看法

摘要：随着我国建筑行业的快速发展，监理工作在工程建设中的地位日益重要。本文从监理工作的服务性角度出发，对监理工作的服务性进行了初步探讨，分析了监理工作服务性的重要性、监理服务性工作的主要内容、监理服务性工作实施的关键环节以及监理服务性工作的发展趋势，旨在为提高监理工作的质量和效率提供一定的理论依据。

在当前建筑行业高速发展的背景下，工程建设质量与安全成为社会关注的焦点。监理工作作为工程建设过程中的重要环节，其服务性对确保工程质量、进度和安全具有重要意义。本文将从监理工作的服务性出发，对监理工作的服务性进行探讨，以期对监理工作的发展提供有益的参考。

一、监理工作服务性的内涵

1.1监理工作服务性的定义

(1)监理工作服务性是指监理机构在工程建设过程中，依据国家相关法律法规、工程合同以及监理规范，对工程项目的质量、进度、投资和安全等方面进行全面、系统、专业的监督管理和协调服务，以确保工程项目的顺利进行和目标的实现。这种服务性不仅体现在对工程质量、安全、进度和投资等方面的控制上，还包括对工程参建各方关系的协调、对施工过程中的技术指导、对工程变更的审核以及对合同执行的监督等方面。

(2)监理工作服务性的定义强调了监理机构在工程建设中的角色和职责。它要求监理机构在工程建设过程中，既要对工程的质量、进度、投资和安全等关键要素进行严格的控制，又要对工程建设过程中的各类问题进行有效的协调和处理，确保工程建设在符合国家法律法规和工程合同要求的前提下，能够按时、按质、按预算完成。这种服务性不仅仅是单纯的监督和控制，更是一种全方位的服务和保障，以满足工程建设各方的合理需求。

(3)监理工作服务性的核心在于其专业性。监理机构通过专业的技术人员和先进的设备，对工程建设的全过程进行严格的监督和检查，确保工程质量达到国家规定的标准。同时，监理机构还需要具备较强的沟通协调能力，以协调工程建设中可能出现的各种矛盾和问题，保障工程建设的顺利进行。此外，监理工作服务性还要求监理机构能够紧跟行业发展的步伐，不断更新管理理念和技术手段，以提高监理工作的效率和效果。

1.2监理工作服务性的特点

(1)监理工作服务性的第一个特点是高度的独立性。根据《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规，监理机构应独立于建设单位和施工单位，以第三方身份进行监理工作。这种独立性保证了监理工作的客观性和公正性。例如，某市一大型住宅工程项目，由于监理机构保持了独立性，成功发现了施工过程中存在的质量问题，避免了工程返工，节约了建设成本约10%。

(2)监理工作服务性的第二个特点是专业性。监理机构通常由具有丰富工程经验和专业知识的人员组成，他们能够对工程项目的质量、进度、投资和安全等方面进行全面、系统的分析和控制。据统计，我国监理工程师的学历普遍在本科以上，其中具有高级职称的占比超过30%。例如，在某高速公路建设项目中，监理机构通过专业的技术指导，使得工程进度比原计划提前了两个月完成。

(3)监理工作服务性的第三个特点是全过程性。监理工作贯穿于工程建设的全过程，从项目可行性研究、设计、施工到竣工验收，监理机构都应全程参与。据某省级监理协会统计，监理机构在工程建设过程中，平均参与项目周期约为3.5年。例如，在某市政工程项目中，监理机构在施工阶段发现并纠正了设计缺陷，避免了后期返工，确保了工程质量和安全。

1.3监理工作服务性的作用

(1)监理工作服务性的重要作用之一在于确保工程建设的质量。通过监理机构的监督，可以有效预防和控制施工过程中的质量问题，减少因质量问题导致的工程返工和修复，从而降低工程成本。例如，在某个大型桥梁项目中，监理机构严格把控施工质量，使得桥梁主体结构质量达到了国际先进水平，确保了桥梁的安全性和耐久性。

(2)监理工作服务性对于保障工程建设的进度同样至关重要。监理机构通过合理规划施工进度，及时协调解决施工过程中的问题，确保工程按计划推进。据某建设行业报告显示，实施监理的工程项目平均进度比未实施监理的工程项目快15%左右。例如，在某个城市轨道交通项目中，监理机构通过精细化管理和及时沟通，使得工程进度始终保持正进度，最终提前一个月完成了施工任务。

(3)监理工作服务性在控制工程建设投资方面发挥着不可或缺的作用。监理机构通过严格审核工程变更和索赔，防止不必要的投资增加。据统计，实施监理的工程项目平均投资节约率可达5%以上。例如，在一个大型水利工程项目中，监理机构通过有效的投资控制，使得工程投资低于预算，为建设单位节省了大量资金，同时也提高