国开《品牌管理》形考任务三答案.doc

国开《品牌管理》形考任务三答案

1.（）品牌危机发生最复杂的类型。

单选题(1分)1分

A.突发性

B.常规性

C.归因类

D.品牌资产类

正确答案:C

2.（）类品牌危机爆发时间短，节点未遵循一定规律，在毫无征兆的情况下，通过一种激化的方式引发品牌危机。

单选题(1分)1分

A.突发

B.常规

C.敏感

D.资产

正确答案:A

3.（）是构成生产和营销的重要参与者，品牌危机管理从内部角度来看，有利于维系（）的忠诚度。

单选题(1分)1分

A.管理层

B.企业员工

C.公关团队

D.消费者

正确答案:B

4.竞争对手对品牌的恶意中伤不包括（）。

单选题(1分)1分

A.捏造虚假事实、传播不实内