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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度在线教育平台与学员服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务内容与范围

2.1在线教育平台服务

2.2学员服务内容

2.3服务提供方式

3.使用条款

3.1账号注册与激活

3.2用户权限与责任

3.3使用限制

4.学费与支付

4.1学费标准

4.2支付方式

4.3退费政策

5.教学安排与进度

5.1教学计划

5.2课程安排

5.3进度管理

6.资源与材料

6.1教学资源

6.2学习材料

6.3版权声明

7.互动与沟通

7.1学员与教师互动

7.2技术支持与客服

7.3反馈与投诉处理

8.数据保护与隐私

8.1数据收集与使用

8.2隐私政策

8.3数据安全

9.法律责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

9.3法律适用

10.合同变更与终止

10.1合同变更

10.2合同终止

10.3终止后的责任

11.通知与公告

11.1通知方式

11.2公告发布

11.3通知送达

12.效力与解释

12.1合同效力

12.2解释权

13.其他条款

13.1附则

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“在线教育平台”指乙方提供的网络教育服务平台，包括但不限于课程资源、学习社区、在线考试等功能。

1.1.2“学员”指通过在线教育平台注册并付费参加课程的学习者。

1.1.3“服务内容”指乙方通过在线教育平台提供的各类教育服务，包括但不限于课程学习、作业辅导、考试评估等。

1.1.4“服务范围”指本合同所约定的乙方提供的教育服务范围。

1.2解释原则

1.2.1本合同中所使用的术语和表达，除非有特殊说明，否则均应按照通常含义进行解释。

1.2.2若合同条款有歧义或未明确的情况，应按照有利于维护学员权益的原则进行解释。

2.服务内容与范围

2.1在线教育平台服务

2.1.1乙方应提供稳定、安全、高效的在线教育平台服务，确保学员正常学习。

2.1.2平台服务包括但不限于课程浏览、学习资料、在线考试、作业提交等功能。

2.2学员服务内容

2.2.1学员可享受乙方提供的各类课程学习资源，包括视频课程、电子教材、学习笔记等。

2.2.2学员可参与在线讨论区，与教师和其他学员进行互动交流。

2.3服务提供方式

2.3.1乙方通过在线教育平台向学员提供服务，学员需通过注册账号登录平台进行学习。

2.3.2乙方将根据课程安排，通过平台发布课程通知、作业、考试等相关信息。

3.使用条款

3.1账号注册与激活

3.1.1学员需按照乙方规定的流程注册账号，并完成实名认证。

3.1.2学员注册成功后，需激活账号后方可开始学习。

3.2用户权限与责任

3.2.1学员有权使用乙方提供的在线教育平台服务。

3.2.2学员应遵守平台规定，不得利用平台进行违法活动。

3.3使用限制

3.3.1学员不得将账号转让、出借或与他人共用。

3.3.2学员不得利用平台从事任何侵犯他人权益的行为。

4.学费与支付

4.1学费标准

4.1.1学费标准根据不同课程设定，具体收费标准以课程详情页面为准。

4.1.2学费包括但不限于课程学习、作业辅导、考试评估等服务费用。

4.2支付方式

4.2.1学员可通过平台提供的支付方式完成学费支付。

4.2.2乙方支持的支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。

4.3退费政策

4.3.1学员在课程开始前可申请全额退费。

4.3.2学员在课程开始后，如因特殊原因需退费，根据实际情况按比例退还学费。

5.教学安排与进度

5.1教学计划

5.