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企业信息化改造升级项目合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一条合作宗旨

1.1甲方为推进企业信息化建设，提升企业核心竞争力，决定对现有信息化系统进行改造升级。

1.2乙方作为专业的信息化解决方案提供商，具备丰富的项目实施经验和优秀的技术团队，同意为甲方提供信息化改造升级服务。

第二条项目概述

2.1项目名称：企业信息化改造升级项目

2.2项目内容：包括但不限于甲方现有信息化系统的升级、优化、扩展及新系统的开发、部署和运维等。

2.3项目目标：通过本次信息化改造升级，实现甲方业务流程的优化、管理效率的提升及业务数据的整合和分析。

第三条项目实施

3.1乙方应根据甲方需求，制定项目实施方案，明确项目进度、里程碑、验收标准等。

3.2甲方应提供项目所需的业务数据、技术文档等资料，并协助乙方进行项目实施。

3.3乙方应按照项目实施方案，保质保量完成项目实施任务，保证项目按期验收。

第四条项目验收

4.1项目验收分为阶段性验收和整体验收。

4.2阶段性验收：乙方完成某一阶段任务后，甲乙双方应对该阶段成果进行验收，确认无异议后进入下一阶段。

4.3整体验收：项目全部完成后，甲乙双方应对项目整体进行验收，确认项目达到预期目标。

第五条项目维护与售后服务

5.1乙方应提供项目上线后的免费维护服务，期限为项目验收合格之日起一年。

5.2乙方应提供项目相关的技术支持，保证甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

5.3甲方在维护期满后，如需继续购买乙方服务，双方可另行签订服务合同。

第六条技术支持与培训

6.1乙方应提供项目相关的技术支持，包括但不限于系统部署、调试、优化等技术问题。

6.2乙方应根据甲方需求，为甲方提供定制化的培训服务，包括系统操作、维护管理等方面的培训。

6.3培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、故障处理等，保证甲方人员能够熟练掌握系统操作。

6.4培训方式包括现场培训、在线培训等，具体培训方式由甲乙双方协商确定。

第七条项目变更

7.1若甲方在项目实施过程中提出变更需求，乙方应根据变更内容制定变更方案，明确变更范围、进度、费用等。

7.2甲乙双方应对变更方案进行评审，确认无异议后实施变更。

7.3变更实施过程中，乙方应保证项目进度不受影响，保证项目质量。

7.4因变更产生的费用，甲乙双方应协商确定，并在合同附件中予以明确。

第八条保密与知识产权

8.1甲乙双方在项目实施过程中所涉及的商务信息、技术资料等，均应予以保密，未经对方同意不得向第三方透露。

8.2乙方在项目实施过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。

8.3甲方在使用乙方提供的技术成果时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方知识产权。

第九条质量保证

9.1乙方应保证项目质量，符合国家相关法律法规及行业标准。

9.2乙方应按照项目实施方案进行质量控制和风险管理，保证项目质量。

9.3乙方应提供项目质量保证期，期限为项目验收合格之日起一年。

9.4质量保证期内，如因乙方原因导致项目出现质量问题，乙方应承担相应责任。

第十条违约责任

10.1甲乙双方应严格履行合同约定，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任。

10.2若乙方未能按照约定完成项目实施任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的5%。

10.3若甲方未能按照约定支付合同款项，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的1%。

10.4双方应友好协商解决合同争议，如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条合同的生效、终止和解除

11.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

11.2除本合同另有规定外，任何一方未履行合同义务，另一方有权要求履行；如一方严重违约，对方有权终止合同。

11.3在合同有效期内，如甲方因业务调整或不可抗力等因素需要解除合同，应提前30日书面通知乙方，并支付乙方已发生的合理费用。

11.4在合同有效期内，如乙方因业务调整或不可抗力等因素需要解除合同，应提前30日书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

第十二条合同的修改和补充

12.1本合同的任何修改和补充，应由甲乙双方协商一致，以书面形式作出，并作为本合同的附件。

12.2任何修改和补充均应与本合同具有同等法律效力，但不得违反法律法规的强制性规定。

第十三条争议解决

13.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决。

13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

13.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他