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国开《品牌管理》形考任务三答案.docx

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国开《品牌管理》形考任务三答案

1.()品牌危机发生最复杂的类型。

单选题(1分)1分

A.突发性

B.常规性

C.归因类

D.品牌资产类

正确答案:C

2.()类品牌危机爆发时间短,节点未遵循一定规律,在毫无征兆的情况下,通过一种激化的方式引发品牌危机。

单选题(1分)1分

A.突发

B.常规

C.敏感

D.资产

正确答案:A

3.()是构成生产和营销的重要参与者,品牌危机管理从内部角度来看,有利于维系()的忠诚度。

单选题(1分)1分

A.管理层

B.企业员工

C.公关团队

D.消费者

正确答案:B

4.竞争对手对品牌的恶意中伤不包括()。

单选题(1分)1分

A.捏造虚假事实、传播不实内

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