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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医疗设备维修与保养服务合同规范

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1医疗设备名称及型号

2.2维修保养服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量要求

4.1设备维修质量标准

4.2设备保养质量标准

4.3质量检测与验收

5.服务流程及责任

5.1服务流程

5.2服务人员责任

5.3故障响应时间

6.故障处理及维修期限

6.1故障响应时间

6.2故障处理流程

6.3维修期限

7.保养计划及执行

7.1保养计划

7.2保养执行

7.3保养记录

8.服务记录及报告

8.1服务记录

8.2服务报告

8.3服务报告提交时间

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：医疗设备清单

13.2附件二：服务流程图

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：医院

1.1.2乙方：医疗设备维修有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：省市区街道号

1.2.2乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方法定代表人

1.3.1甲方法定代表人：

1.3.2乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1医疗设备名称及型号

2.1.1设备名称：型X光机

2.1.2设备型号：2018

2.2维修保养服务内容

2.2.1定期保养：每月进行一次全面保养

2.2.2故障维修：设备出现故障时，乙方在接到通知后24小时内进行现场维修

2.3服务期限

2.3.1服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

3.2费用支付方式

3.2.1甲方按季度支付费用，每季度支付25,000.00元

3.3费用支付时间

3.3.1每季度第一个月的10日前支付上一季度的费用

4.服务质量要求

4.1设备维修质量标准

4.1.1维修后的设备性能达到出厂标准

4.1.2维修过程中不得损坏设备原有部件

4.2设备保养质量标准

4.2.1保养后的设备运行平稳，无异常噪音

4.2.2保养后的设备各项技术指标达到正常水平

4.3质量检测与验收

4.3.1乙方负责对维修保养后的设备进行质量检测

4.3.2甲方对检测结果进行验收，如不符合要求，乙方需重新进行维修保养

5.服务流程及责任

5.1服务流程

5.1.1甲方发现设备故障，及时通知乙方

5.1.2乙方在接到通知后24小时内进行现场维修

5.1.3维修完成后，甲方对维修结果进行验收

5.2服务人员责任

5.2.1乙方派驻现场的服务人员需具备相应的资质和经验

5.2.2服务人员需遵守甲方医院的相关规定和制度

5.3故障响应时间

5.3.1故障响应时间：接到通知后24小时内到达现场

5.3.2如遇特殊情况，乙方需在第一时间通知甲方，并尽快到达现场

6.故障处理及维修期限

6.1故障响应时间

6.1.1故障响应时间：接到通知后24小时内

6.2故障处理流程

6.2.1乙方接到故障通知后，立即派技术人员到达现场

6.2.2技术人员对故障进行诊断，制定维修方案

6.2.3完成维修后，乙方进行测试，确保设备恢复正常运行

6.3维修期限

6.3.1维修期限：一般故障在接到通知后12小时内完成维修

6.3.2如遇特殊情况，乙方需在第一时间通知甲方，并尽快完成维修

8.服务记录及报告

8.1服务记录

8.1.1乙方应建立服务记录档案，包括每次维修保养的日期、设备名称、故障描述、维修内容、更换部件、保养项目等详细信息。

8.1.2服务记录应至少保存五年，以便于未来的追溯和审计