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现代口腔科医患沟通技巧与策略
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TOC\o1-3\h\z\u现代口腔科医患沟通技巧与策略 2
第一章：引言 2
背景介绍 2
本书目的与意义 3
口腔科医患沟通的重要性 4
第二章：口腔科医患关系概述 6
医患关系的定义与特点 6
口腔科医患关系的独特性 7
现代口腔科医患关系面临的挑战 9
第三章：口腔科医生的沟通技巧 10
有效的沟通技巧概述 10
倾听技巧 12
表达与沟通能力 13
非语言沟通的重要性 15
第四章：患者沟通与关系建立策略 16
了解患者的需求与期望
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