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现代企业服务团队绩效评估与正向激励体系.docx

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    现代企业服务团队绩效评估与正向激励体系

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u现代企业服务团队绩效评估与正向激励体系 2

    第一章：引言 2

    背景介绍 2

    本书目的和目标 3

    服务团队绩效评估与激励的重要性 5

    第二章：现代企业服务团队概述 6

    服务团队的定义和特点 6

    现代服务团队的发展趋势 7

    服务团队的角色和职责 9

    第三章：绩效评估体系构建 10

    绩效评估体系的基本原则 10

    评估指标的设定 12

    绩效评估流程的建立 13

    绩效评估的数字化管理 15

    第四章：正向激励体系设计 17

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