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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度历史文化街区物业管理承包协议

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2目的与原则

1.3适用范围

1.4合同期限

2.承包方权利与义务

2.1物业管理范围

2.2服务内容与标准

2.3人员配置与培训

2.4质量控制与监督

2.5维修养护与应急处理

3.业主权利与义务

3.1交纳物业服务费

3.2配合物业管理

3.3不得损害公共利益

3.4投诉与建议

4.物业管理费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.质量保证

5.1质量标准

5.2质量保证期

5.3违约责任

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全管理制度

6.3应急预案

6.4安全培训与宣传

7.法律法规

7.1合同法律适用

7.2争议解决方式

7.3违法行为处理

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同终止

9.违约责任

9.1承包方违约责任

9.2业主违约责任

9.3第三方违约责任

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

10.3不可抗力解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达方式

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容与标准

13.2附件二：物业服务费用标准

13.3附件三：安全管理制度

13.4附件四：应急预案

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

本合同中，“物业管理”指对历史文化街区内的建筑物、设施设备、公共区域等进行管理与服务；“承包方”指承担物业管理服务的单位；“业主”指历史文化街区内的房屋所有权人。

1.2目的与原则

本合同的目的是明确承包方与业主在物业管理中的权利、义务和责任，保障物业管理活动的有序进行，维护业主合法权益，提升历史文化街区的整体形象。

1.3适用范围

本合同适用于历史文化街区内的所有物业管理活动，包括但不限于公共区域、建筑物、设施设备等。

1.4合同期限

本合同自双方签字之日起生效，合同期限为一年，期满后可根据实际情况续签。

第二条承包方权利与义务

2.1物业管理范围

承包方负责对历史文化街区内的建筑物、设施设备、公共区域等进行全面管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、秩序维护、维修养护等。

2.2服务内容与标准

承包方应按照国家相关法律法规、行业标准以及合同约定，提供优质的物业管理服务。具体服务内容包括但不限于：

（1）环境卫生：保持街区公共区域清洁卫生，定期清理垃圾、积雪等。

（2）绿化养护：负责街区绿化植物的养护，保持绿化景观的整洁美观。

（3）秩序维护：维护街区治安秩序，保障业主生命财产安全。

（4）维修养护：负责街区建筑物、设施设备的维修养护，确保其正常运行。

2.3人员配置与培训

承包方应配备具备相应资质的物业管理专业人员，并定期对员工进行业务培训，提高服务质量。

2.4质量控制与监督

承包方应建立健全物业管理质量控制系统，定期对服务质量进行检查，确保服务符合合同约定。

2.5维修养护与应急处理

承包方应建立健全维修养护制度，及时处理业主报修事项，确保街区设施设备正常运行。同时，制定应急预案，应对突发事件。

第三条业主权利与义务

3.1交纳物业服务费

业主应按照合同约定，按时足额交纳物业服务费。

3.2配合物业管理

业主应积极配合物业管理活动，共同维护街区环境。

3.3不得损害公共利益

业主在街区内的活动不得损害公共利益，不得擅自改变房屋结构、用途等。

3.4投诉与建议

业主对物业管理活动有投诉或建议，可通过书面或口头形式向承包方提出。

第四条物业管理费用

4.1服务费用标准

物业服务费标准按照国家相关法律法规、行业标准以及合同约定执行。

4.2费用支付方式

物业服务费采取按月预收、按年结算的方式，业主应在每月规定时间内交纳。

4.3费用调整机制

物业服务费标准在合同期限内如遇政策调整，按相关政策执行。

第五条质量保证

5.1质量标准

物业管理服务质量应符合国家相关法律法规、行业标准以及合同约定。

5.2质量保证期

承包方对物业管理服务承担质量保证责任，保证期自合同生效之日起一年。

5.3违约责任

如因承包方原因导致物业管理服务质量不符合合同约定，承包方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、退还部分物业服务费等。

第六