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饭店管理双语教学;目录;01;;饭店管理双语教学的意义;;02;饭店业的发展历程;商务型饭店、度假型饭店、会议型饭店、长住型饭店等。;决策层、管理层、执行层。;03;前厅部的定义;接待服务技巧;;04;客房部的协作;制定和执行统一的客房服务标准，包括客房清洁标准、床品更换频率、客房用品摆放规范等。;客房管理中的挑战与创新;05;感谢您下载包图网平台上提供
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