- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
管理学基本常识题集(含答案)
1.管理的四大职能不包括以下哪一项?
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.营销
答案:E
2.提出科学管理理论的学者是?
A.彼得·德鲁克
B.泰勒
C.马克思·韦伯
D.亨利·法约尔
答案:B
3.马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是?
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.尊重需求
E.自我实现需求
答案:E
4.在决策过程中,属于非程序化决策的是?
A.日常办公流程
B.新产品开发
C.财务报表编制
D.员工考勤管理
答案:B
5.SWOT分析中的“T”代表?
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
答案:D
多选题
6.管理的普遍性体现在哪些方面?
A.适用于各类组织
B.适用于不同层级
C.适用于不同文化背景
D.适用于不同行业
E.适用于个人生活
答案:A,B,C,D,E
7.领导者的基本素质包括?
A.决策能力
B.沟通能力
C.人际关系能力
D.技术能力
E.情绪管理能力
答案:A,B,C,D,E
8.组织结构的基本类型包括?
A.直线型
B.职能型
C.矩阵型
D.事业部型
E.网络型
答案:A,B,C,D,E
9.控制过程的基本步骤包括?
A.制定标准
B.测量绩效
C.分析偏差
D.采取纠正措施
E.评估效果
答案:A,B,C,D,E
10.激励理论中,赫兹伯格的双因素理论包括?
A.保健因素
B.激励因素
C.安全因素
D.社交因素
E.尊重因素
答案:A,B
简答题
11.简述管理的四大职能及其主要内容。
答案:
计划:确定组织的目标和实现目标的方案,包括目标设定、战略规划、行动计划等。
组织:建立和维护组织结构,分配资源,明确职责和权限,包括组织设计、人员配备、职权划分等。
领导:指导和激励员工,协调人际关系,营造良好的工作氛围,包括领导风格、激励手段、沟通技巧等。
控制:监控组织的运行情况,确保实际绩效与计划相符,包括制定标准、测量绩效、分析偏差、采取纠正措施等。
12.什么是SWOT分析?请简要说明其四个要素的含义。
答案:
SWOT分析是一种战略分析工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
优势(Strengths):组织内部具备的、有助于实现目标的资源和能力。
劣势(Weaknesses):组织内部存在的、可能阻碍目标实现的不足和缺陷。
机会(Opportunities):外部环境中存在的、有助于组织发展的有利因素。
威胁(Threats):外部环境中存在的、可能对组织造成不利影响的风险和挑战。
13.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
答案:
马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:
1.生理需求:基本的生存需求,如食物、水、睡眠等。
2.安全需求:对安全、稳定和保障的需求,如就业保障、健康保障等。
3.社交需求:归属感和爱的需求,如友谊、亲情、团队归属感等。
4.尊重需求:自尊和被他人尊重的需求,如成就、地位、认可等。
5.自我实现需求:实现个人潜能和自我价值的需求,如创造力、自我发展等。
14.什么是非程序化决策?请举例说明。
答案:
非程序化决策是指针对新颖、复杂、无先例可循的问题所做出的决策。这类决策通常需要较高的判断力和创造力。
举例:公司决定进入一个全新的市场领域,开发一种前所未有的产品。由于缺乏历史数据和经验,决策者需要进行大量的市场调研、风险评估和创新思考。
15.简述赫兹伯格双因素理论的主要内容及其对管理的启示。
答案:
赫兹伯格双因素理论将影响员工满意度的因素分为两大类:
保健因素:导致员工不满意的因素,如工资、工作条件、公司政策等。这些因素的改善只能消除不满,但不能激发积极性。
激励因素:能够激发员工积极性的因素,如成就感、认可、工作本身的兴趣等。这些因素的改善能显著提高员工
您可能关注的文档
最近下载
- 前列腺癌TNM分期(AJCC第8版).doc VIP
- 2023年甘肃省兰州市中考语文试卷(含答案解析).docx
- 高中生物选择性必修2(综合检测卷)(附答案)—2022-2023学年高二下学期生物选择性必修2.pdf VIP
- 高中生物选择性必修二综合复习练习卷含答案 .pdf VIP
- 企业培训行业在线学习平台搭建与管理方案.doc VIP
- 2023年四川省成都市中考数学试卷真题(含答案).pdf
- 高中生物选择性必修2(综合测试)(附答案)—2022-2023学年高二下学期生物完整版7209607.pdf VIP
- 高中生物选择性必修2(综合检测)(附答案)—2022-2023学年高二下学期生物选择性必修2.docx VIP
- 护理质量管理制.pptx VIP
- 林下经济可行性研究报告.docx
专注于文案的个性定制,修改,润色等,本人已有15年相关工作经验,具有扎实的文案功底,可承接演讲稿、读后感、任务计划书、营销方案等多方面的 工作。欢迎大家咨询~
文档评论(0)