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设计部管理制度
第一章:部门设置
一、公司设计部设置为经理一人,首席设计师、高级设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师(见习设计师、各级绘图员)若干名,依据公司实际业务量赐予配备。
二、依据公司设计师力量和实际业务状况,可设置设计总监、设计副总监,由总经理以任命。设计部人员行政隶属关系在公司,由公司负责聘请、业务培训、指导、治理,受总经理领导。
三、依据公司业务需要及实际状况,综合考核设计师的工作表现和专业技能分别予以任命:
1、设计总监、副总监、首席设计师的任免权限由总经理负责。
2、高级主任设计师、高级专职绘图员的任免由设计总监负责。
3、设计部经理、主任设计师、中级以下绘图员的任免由设计总监负责。
4、执单设计师的任免由设计总监负责。
其次章:招募及解聘
1、设计部经理、设计师都有为公司聘请、推举、代培人才的义务和责任。
2、设计部经理须具备良好的沟通协调和聘请力量,具有高度的责任心和敬业心。能够主开工作,对设计部的人员有很强的治理力量,能够对设计师的专业技能进展指导和培训。设计师应具备优秀的专业技能和肯定的个人力量,有较强的沟通力量和承受新事物的力量,有责任感,有敬业心和主开工作的精神。
3、设计师由设计部经理负责聘请,应聘设计师的人员由设计部经理进展面试,检查相关证件、原件复印件留存、填写《应聘登记表》,对应聘人员进展根本技能测试,要求在十五分钟之内手绘现场的“一点透视图”,并照实填报意见。
4、设计师离职,应提前15天向设计部经理提交书面申请,设计部经理批准后,应准时安排其他设计师与工作交接,辞职设计师须填写《员工辞退(职)登记表》,设计师经设计部经理签属意见后,以办理离职手续。员工辞退(职)登记表须注明离职设计师级别,执单以上设计师离职须经总经理批准。设计部经理离职,须提前30天向总经理提交书面申请,总经理须准时安排工作交接,待全部工作交接完毕没有遗留问题前方可办理离职手续。设计总监,副总监离职须提前45天向总经理交书面申请,待工作交接完毕没有遗留问题后,方可办理离职手续。
5、离职设计部人员如有在施工地的,须填写《设计师(监察员)转单交接表》,设计师离职需办理交接手续,由设计部经理作为监交人,设计部经理离职交接由公司总经理作为监交人。
6、聘请面试设计师时,办公室主任必需向应聘设计师(无论是否录用)出示“[喜集行字009号(20xx)设计师薪酬待遇规定(聘请培训纲要之一)”。第三章:岗位职责
一、设计部经理
1、隶属总经理。
2、严格遵守公司各项规章制度及员工行为标准,听从公司的工作安排,自觉维护公司利益和形象,严守公司机密。
3、虚心学习,不断努力提高业务、技术水平和效劳意识,爱惜公司财产、厉行节省、杜绝铺张,保质保量完本钱职工作,制造较好的工作业绩。
4、全面治理部门日常工作,与市场部亲密协作(重视准积单),合理安排本部门的各项工作,催促设计师的业务开展,带着设计师完成当期业务指标,亲自统计“客户登记表”。直接对准积单、积单、签单、飞单负有完全责任,对当月的产值负完全责任,担当部门工作失误、业绩不良的责任。
5、熟识公司长期用阶段的营销策略,并能够坚决贯彻到所属每一位员工,能够娴熟运用营销手段,帮助设计师接电、接访、追单,并有责任积极跟进。
6、负责收集、反应客户需求的相关信息,负责对客户投诉意见及合理要求,仔细对待,妥当解决,并准时向公司相关部门领导汇报。
7、负责公司各项规章制度的贯彻落实,制定部门工作规划,每旬上报业务统计表,每月上报工作规划和工作总结,能够敏锐分析设计流程中发生和存在的问题,并提出解决方案,不断提高部门的治理水平。
8、负责协调公司与客户之间、所在部门与公司各部门之间的关系,负责部门人员工作安排、调配及调整,准时完成上传下达的工作,保证业务工作顺当有序的开展。
9、负责依据公司要求,按程序招收、培训设计师,严格依照治理条例引导和约束设计师,准时进展新产品、新技术的培训,提高设计师的业务水平和技术水平,加强设计师团队建立,对设计师拥有任免权,对损害公司利益的人和事有教育和惩罚权,对于不能胜任工作的设计师准时辞退。
10、负责帮助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核(签字确认),以提高签单质量,避开丢、漏、隐项。严格执行公司报价体系,不得擅自应允承诺客户超过公司规定的任何事项,否则将担当因此给公司造成的损失。
11、代表公司签署家装合同,签订的合同(包括报价)必需亲自批阅,图纸及报价单要亲笔签字,合同要亲自签署。
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