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毕业设计（论文）

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海尔海信企业管理与文化模式

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海尔海信企业管理与文化模式

摘要：本文以海尔和海信两家企业为研究对象，深入剖析其企业管理与文化模式。通过对两家企业的历史背景、发展历程、组织架构、人力资源、企业文化等方面的分析，揭示其成功的关键因素。首先，从企业战略层面探讨海尔和海信的战略定位、目标设定以及战略实施。其次，分析两家企业的组织架构、人力资源配置以及企业文化特点。最后，结合实际案例，探讨海尔和海信企业管理与文化模式的应用效果及其对企业发展的影响。本文的研究对于我国企业管理和企业文化建设的实践具有重要的参考价值。

随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈。企业管理与文化模式作为企业发展的核心要素，对企业竞争力具有重要影响。海尔和海信作为我国知名企业，在企业管理与文化模式方面具有丰富的实践经验。本文旨在通过对海尔和海信企业管理与文化模式的研究，为我国企业提供有益的借鉴和启示。首先，简要介绍海尔和海信的发展历程及企业背景。其次，分析国内外关于企业管理与文化模式的研究现状，明确本文的研究目的和意义。最后，阐述本文的研究方法、结构安排以及创新点。

第一章海尔和海信企业发展概述

1.1企业发展历程

海尔集团的发展历程可追溯至1984年，当时由青岛电冰箱总厂转型而来，主要生产电冰箱。经过三十余年的发展，海尔已经成为全球家电行业的领军企业。在1990年代，海尔成功推出“海尔牌”电冰箱，成为中国家电市场的佼佼者。据数据显示，海尔电冰箱在国内市场的占有率一度达到30%以上。进入21世纪，海尔开始实施国际化战略，收购了新西兰斐雪派克、美国通用电气家电业务等国际知名品牌，使得海尔品牌的影响力迅速扩大。特别是在2009年，海尔集团销售收入达到1170亿元，成为全球白色家电第一品牌。

海信集团同样拥有悠久的历史，成立于1969年，最初主要从事电视机的生产和销售。经过多年的发展，海信已成为中国家电行业的领军企业之一。在1980年代，海信电视凭借其高质量和良好的口碑，在国内市场占据了重要地位。据相关数据显示，海信电视在1980年代末至1990年代初的国内市场份额一度达到15%。进入21世纪，海信加快了国际化步伐，其产品远销全球100多个国家和地区。特别是2016年，海信成功收购了夏普电视业务，进一步巩固了其在全球家电市场的地位。

两家企业在发展过程中都经历了多次重要的转型。海尔在1991年提出了“OEC”管理模式，即全方位、全过程的控制，这一管理模式在海尔的发展中发挥了重要作用。海尔通过不断优化管理，提高了生产效率和产品质量，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。海信则在2010年推出了“互联网+”战略，积极拥抱互联网技术，通过线上线下的融合，为消费者提供更加便捷的购物体验。这一战略的实施使得海信在智能家居领域取得了显著成绩。

1.2企业战略定位与目标设定

(1)海尔集团的战略定位始终围绕着“用户至上”的核心，致力于成为全球领先的智慧生活解决方案提供商。自2005年起，海尔开始实施“品牌国际化”战略，旨在将海尔品牌打造成为全球知名品牌。这一战略的实施取得了显著成效，海尔在全球市场的份额逐年提升。例如，2018年，海尔在北美市场的冰箱和洗衣机产品销售额同比增长了20%，市场份额达到了10%。

(2)海信集团的战略目标是成为全球领先的智能家电和智慧解决方案提供商。为实现这一目标，海信提出了“创新驱动、品质领先”的发展理念，并持续加大研发投入。据统计，2019年海信的研发投入达到50亿元，占销售额的5%以上。海信通过不断推出创新产品，如4K电视、激光电视等，成功吸引了全球消费者的关注。以2018年为例，海信推出的激光电视在欧美市场的销售额同比增长了30%。

(3)在战略目标设定方面，海尔和海信都强调了可持续发展的重要性。海尔提出了“绿色环保”的战略理念，致力于为用户提供节能、环保的家电产品。例如，海尔推出的节能冰箱在2017年获得了中国节能产品认证。海信也提出了“绿色、智能、互联”的发展方向，致力于推动家电产业的绿色转型。2019年，海信推出的节能电视产品在国内外市场获得了良好的口碑，销量同比增长了25%。两家企业的战略定位和目标设定都体现了对未来市场趋势的精准把握，为企业的长期发展奠定了坚实基础。

1.3企业组织架构分析

(1)海尔集团的组织架构以“平台化、生态化、国际化”为特点，形成了以用户为中心的“人单合一”模式。这一模式的核心在于打破传统的层级化管理，实现员工与用户之间的直接互动。海尔将企业划分为多个业务单元，每个单元都拥有独立的市场、研发、生产、销售等能力。据海尔官方数据显示，截至20