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执行力培训总结(汇编4篇)

执行力培训总结1

近段时间，我们的队伍中出现了一些因职责心不强造成的在工作中执行力减弱的现象，虽然没有造成大的工作失误，但是出现这样的现象无疑是给我们的管理和我们的工作敲响了警钟，这样的现象不及时抑制、不及时纠正，任其发展下去势必会造成无法挽救的损失，因此，在那里我们不得不再一次谈到职责心与执行力这一问题。

先谈我们的职责心，物业管理工作做的是琐碎的事，要的就是职责心，所谓“勿以善小而不为”，什么意思呢？有时候一些好的事情可能都是些很细微的事情，不能因为它的细微就不去做。举个例子来说，我们每一天都要求客服人员对小区进行日检，那么在检查的过程中看到小区的路面上有一个明显的烟头就应怎样做？有职责心的同志会弯腰拣起来丢到垃圾桶里，而更多的同志们会怎样做呢？会以为这种小事，做了也没人明白，哪怕明明白拣起来是件好事，仍然不会去做，因为做了当时看不到好处，其实这就是缺乏职责心的一种表现。作为一个物业工作者，我们就应有这样的觉悟去做这些不起眼的小事，我们有职责维护小区的清洁卫生，更有职责爱护好小区的环境。只有将这些小事做好，积少成多才能体现出我们物业管理的高品质。

又所谓“勿以恶小而为之”，这又是什么意思呢？就是说不要因为坏事小我们就去做。就拿我们员工在小区公共场所吸烟这件事来说，表面上看来在公共场所吸烟只是一件有损员工自身形象的坏事，没什么大的影响，但是仔细想想――员工代表的是公司的形象，员工个人留给了业主不好的印象，势必会造成对公司形象的不良影响。更有甚者，将没有熄灭的烟头乱丢，这就是火灾隐患！前几年，内地就出过这么一件事：一个大厦的管理处，因为保安人员在库房吸烟，没有及时将烟蒂熄灭，酿成了大厦的特大火灾，造成几十人死亡的杯具，其原因就是因为员工缺乏应有的职责心，以恶小而为之造成了不可挽回损失，造成了这样的杯具。

前段时间，我在小区里巡视，发现放养在11号楼后观鱼池里的鱼少了很多，之后又发现有装修工拿网趴在观鱼池边捞鱼，当时却看不到我们的保安人员。观鱼池的鱼是用来美化小区环境，为满足业主的休闲需求放养在池中的，虽然不起眼，但也是小区的公共财物，这样被人捞走，说小了是员工不重视，职责心不强，说大了就是小区公共财物失窃，这难道还是小问题？这天能够因为职责心不强丢失几条鱼，明天会不会因职责心不强造成更大的损失呢？并且，趴在鱼池边原本就是件很危险的事，是不是要等出现了人身意外我们的职责心才能被唤醒？是不是要等到小区遭遇了更大的损失我们才能意识到我们的职责呢？

需要职责心的地方往往当时看来不必须立刻涉及到我们企业的存亡，但是，有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累，会影响企业的声誉，更有可能危企业的命运。这些看起来微不足道的小事，恰恰反映了我们员工的职责心，而正是这些体现员工职责心的细小之事关系这我们的信誉、信用、效益、发展甚至生存。因此，我们不得不重视职责心，不得不树立职责心！

员工缺乏职责心，首先就应归咎到各个部门的负责人，部门负责人疏于管理监管，员工自然跟着懈怠，加上人天生的懒惰天性，我们制订的规章制度一开始的时候执行的很好，时间一长就自然懈怠，思想上一放松，职责心就减弱，行为上自然就松懈，体现到我们的日常工作中就是执行力下降！就拿我们观鱼池的鱼一天比一天少这个现象来说，早在上个月公司的工作例会上就已经提到了这个问题，要求相关职责部门做好监督工作，可结果呢？鱼少了是小事，不重视，不负责，不执行监督管理的会议指示难道还是小事？职责心减弱，执行力下降，很多的问题就会因此而生。

职责心体此刻三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。我们的员工往往是忽略了第一个阶段，做事之前不想后果，在出现了问题后又不能敢于承担职责，一出现问题就推卸，找客观理由，不从根本上入手，看不到职责心问题，这样的现象是我们务必纠正和杜绝的。

执行力不足，不管总体设计如何详细，战略研究多么深入，计划总是会失败。

执行力不强，再好的决策也是一而再、再而三地付之东流！

执行力流失，不贯彻始终，执行下去就会出现问题，事业就不会长久！

执行力低下，付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的十分之一。

执行力缺失，领导所想的和员工所想的，得不到有效地统一！

这些都是阻碍我们稳定发展的不良因素，这些都务必是我们要引起为戒，提高警惕，坚决杜绝的不良因素。

长期以来，我们的客服中心在工作中存在一种现象：24小时值班记录上经常会出现没有跟进记录，没有回访记录的状况。尽管公司三令五申要求员工完善记录，但就是得不到有效执行，或者根本不执行，原因何在？不能说我们的员工没有做跟进回访工作，只能说明大家对做记录这项目工作的职责心不够，大多数员工认为反正已经做了这项工作，有没