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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商务车租赁与客户关系管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

1.3合同签订时间及地点

2.商务车租赁服务内容

2.1车辆型号及数量

2.2租赁期限

2.3车辆使用范围

2.4车辆使用规则

2.5车辆保险

3.租赁费用及支付方式

3.1租赁费用计算方式

3.2首付款及押金

3.3租赁期间费用支付

3.4合同期满费用结算

4.客户关系管理

4.1客户信息收集及使用

4.2客户投诉及处理

4.3客户满意度调查

4.4客户关系维护策略

5.合同变更及终止

5.1合同变更条件

5.2合同终止条件

5.3合同终止后的处理

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决期限

8.合同生效及失效

8.1合同生效条件

8.2合同失效条件

9.法律适用及管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.附件

10.1车辆使用说明

10.2费用明细表

10.3其他相关文件

11.甲方权利义务

11.1甲方权利

11.2甲方义务

12.乙方权利义务

12.1乙方权利

12.2乙方义务

13.合同附件

13.1合同签订确认书

13.2车辆租赁合同

13.3客户关系管理方案

14.合同签订与生效

14.1合同签订

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：

甲方法定代表人：

甲方地址：

甲方联系电话：

甲方电子邮箱：

1.2乙方基本信息

乙方名称：

乙方法定代表人：

乙方地址：

乙方联系电话：

乙方电子邮箱：

1.3合同签订时间及地点

合同签订时间：____年____月____日

合同签订地点：____市____区____街道____号

第二条商务车租赁服务内容

2.1车辆型号及数量

车辆型号：____型号

车辆数量：____辆

2.2租赁期限

租赁开始时间：____年____月____日

租赁结束时间：____年____月____日

2.3车辆使用范围

仅限国内使用，不得用于非法活动。

2.4车辆使用规则

驾驶人员须持有有效驾驶证。

严禁超载、超速行驶。

严禁将车辆用于出租或非法营运。

2.5车辆保险

乙方需购买全险，包括但不限于交强险、第三者责任险、车损险、盗抢险等。

第三条租赁费用及支付方式

3.1租赁费用计算方式

按照车辆日租金____元/天计算。

3.2首付款及押金

首付款：____元，在签订合同时支付。

押金：____元，在合同结束后退还。

3.3租赁期间费用支付

租赁期间费用按月结算，每月____日前支付。

3.4合同期满费用结算

合同期满后，乙方需在____个工作日内支付剩余费用。

第四条客户关系管理

4.1客户信息收集及使用

甲方有权收集乙方提供的个人信息，用于合同履行及客户关系维护。

4.2客户投诉及处理

乙方应设立投诉电话，及时处理客户投诉。

4.3客户满意度调查

甲方将定期进行客户满意度调查，以了解乙方服务质量。

4.4客户关系维护策略

第五条合同变更及终止

5.1合同变更条件

双方协商一致，可对合同内容进行变更。

5.2合同终止条件

合同期满，双方同意终止合同。

一方违约，另一方有权解除合同。

5.3合同终止后的处理

合同期满或终止后，乙方应将车辆退还甲方，并结算剩余费用。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

甲方未按时支付费用，应支付____%的违约金。

6.2乙方违约责任

乙方未按时交付车辆，应支付____%的违约金。

乙方违反使用规则，造成车辆损坏，应承担赔偿责任。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。

7.2争