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信息系统工程监理工程师培训教程ppt课件
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目录
信息系统工程监理概述
信息系统工程监理基础知识
监理规划与实施方案制定
现场管理与协调沟通技巧
质量控制与验收标准解读
进度管理与成本控制方法
风险管理及安全防范措施
总结回顾与展望未来发展趋势
01
信息系统工程监理概述
监理概念
信息系统工程监理是指在信息系统工程建设过程中，由具有相应资质的单位和人员，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程的质量、进度和投资等方面进行监督、管理和控制的活动。
监理职责
信息系统工程监理工程师的职责包括审核和确认承建单位的资质、审核承建单位提交的系统工程实施方案、检查承建单位实施的工程进度和工程质量等。
信息系统工程监理制度是我国在信息化建设过程中逐步建立和发展起来的，旨在规范信息系统工程建设行为，提高信息系统工程质量。
我国的信息系统工程监理经历了从无到有、从小到大的发展过程，目前已经形成了较为完善的监理法规体系、监理市场体系和监理技术体系。
发展历程
监理制度
质量保障
通过监理对信息系统工程建设过程中的质量进行监督和控制，确保信息系统工程符合设计要求和相关标准。
投资效益
监理通过对信息系统工程的投资进行管理和控制，确保工程投资合理、效益显著。
进度控制
监理对信息系统工程建设的进度进行计划和控制，确保工程按计划进行并按时完成。
沟通协调
监理在信息系统工程建设过程中发挥着重要的沟通协调作用，协调业主、承建单位、设计单位等各方之间的关系，确保工程顺利进行。
02
信息系统工程监理基础知识
信息系统工程定义
指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程特点
技术复杂、投资大、风险高、周期长等。
信息系统工程分类
按应用领域可分为电子政务、电子商务、企业信息化等；按技术架构可分为基础设施层、平台层、应用层等。
包括规划、分析、设计、实施、测试、验收等阶段。
信息系统建设过程
需求分析、设计方案评审、实施过程监控、测试与验收等环节是信息系统建设中的关键节点，需要特别关注。
关键节点解析
如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国招标投标法》等，对信息系统工程监理提出了明确要求。
国家法规政策
如《信息系统工程监理规范》、《建设工程监理规范》等，为信息系统工程监理提供了具体的操作指南和标准。
监理标准规范
各行业和领域在信息系统工程监理方面积累了丰富的经验和最佳实践，如金融行业的信息系统安全等级保护标准、电信行业的通信网络工程建设标准等。
行业标准与最佳实践
03
监理规划与实施方案制定
确定信息系统工程监理的范围和目标，包括质量、进度、成本等方面的要求。
明确监理工作的具体任务，如审查设计方案、监督施工过程、检查验收成果等。
与业主、承建单位等相关方进行充分沟通，确保监理目标和任务得到共同认可。
根据监理目标和任务，制定详细的监理计划，包括时间、人员、资源等方面的安排。
对监理过程中可能出现的风险和问题进行预测和分析，并制定相应的应对措施。
制定监理工作的流程和标准，确保监理工作的规范化和高效性。
根据监理计划，编写具体的实施方案，包括监理工作的内容、方法、标准等。
提交实施方案给业主或相关方进行审批，根据反馈意见进行修改和完善。
确保实施方案得到严格执行，对监理过程中的重要事件和问题进行记录和报告。
04
现场管理与协调沟通技巧
原则
确保工程质量和安全，提高工程效率，降低工程成本。
方法
制定详细的现场管理计划，明确人员分工和职责；实施现场监督和检查，及时发现问题并处理；加强与各方的沟通协调，确保工程顺利进行。
了解建设单位需求和期望，明确工程目标和要求；及时向建设单位反馈工程进展情况和问题，征求意见和建议。
与建设单位沟通
了解施工单位施工计划和方案，协调解决施工中的问题和困难；督促施工单位按照合同要求和质量标准进行施工。
与施工单位沟通
与监理单位密切合作，共同监督工程质量、进度和安全；及时向监理单位提供工程资料和情况，接受监理单位的检查和指导。
与监理单位沟通
制定应急预案，明确应对措施和责任人；及时报告和处理突发事件，防止事态扩大和恶化；总结经验教训，完善应急预案和防范措施。
突发事件处理
了解纠纷情况和原因，积极与各方协商解决；坚持公平公正原则，维护各方合法权益；及时向相关部门报告和处理重大纠纷。
纠纷处理
05
质量控制与验收标准解读
质量控制要点
明确信息系统工程建设过程中的关键质量控制点，包括需求分析、设计、开发、测试、实施等阶段。
质量控制方法
掌握各种质量控制方法，如审查、检查、测试、验证等，确保工程质量符合预期要求。
了解并掌握信息系统工程验收的基本流程，包括初验、终验等阶段
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