售后服务承包服务合同5篇.docx

售后服务承包服务合同5篇

篇1

甲方（委托方）：XXXXXX公司

乙方（承包方）：XXXXXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对XXXXXX产品提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方负责对甲方生产的XXXXXX产品提供售后服务。

2.售后服务内容包括但不限于：产品安装、调试、维修、保养、技术咨询和培训等。

3.乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成售后服务任务。

二、服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为XXXX年，期满后双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照合同约定的服务费用向乙方支付费用。具体费用标准根据服务内容、时间、地点等因素另行协商确定。

2.甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付费用。支付方式包括银行转账、支票、汇款等，具体方式由双方协商确定。

3.甲方应按时支付乙方服务费用，如逾期支付应承担相应的违约责任。

四、双方权利和义务

1.甲方应提供必要的售后服务资料和产品使用说明，协助乙方开展售后服务工作。

2.甲方应确保产品的质量和安全性，尽可能减少售后服务的数量和难度。

3.乙方应按照合同约定的服务范围和要求，认真履行售后服务职责，确保服务质量。

4.乙方应积极与甲方沟通，及时反馈售后服务中存在的问题和困难，并提出合理的解决方案。

5.乙方应保守甲方的商业机密和客户信息，不得擅自泄露或使用。

五、违约责任

1.甲方如未按照合同约定支付乙方服务费用，应承担相应的违约责任，并支付违约金。

2.乙方如未按照合同约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并支付违约金。

3.双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法履行或造成损失的，过错方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中，如发生争议或纠纷，应首先通过友好协商解决。

2.如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他合同条款仍需继续履行。

七、其他事项

1.双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可参照相关法律法规及行业惯例执行。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

4.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XXXX年。

甲方（签字/盖章）：XXXXXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXXXXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（发包方）：_________

乙方（承包方）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务承包服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方委托乙方提供售后服务承包服务，服务范围包括但不限于以下领域：_________。

2.乙方应按照甲方的要求，提供高质量的售后服务，确保甲方所委托的服务得到圆满完成。

二、服务期限

1.本合同的服务期限自合同签订之日起至服务完成之日止。

2.甲方可以根据实际需要，提前终止或续签合同。

三、服务内容

1.乙方应提供以下售后服务：

（1）提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。

（2）按照甲方的要求，提供定期的系统维护和更新服务。

（3）根据甲方的需求，提供个性化的定制服务。

2.甲方应提供必要的支持和协助，确保乙方能够顺利开展服务工作。

四、费用及支付方式

1.乙方应根据实际提供的服务量，向甲方收取合理的费用。具体费用标准如下：_________。

2.甲方应在合同签订后，按照约定的支付方式（如银行转账、支票等）向乙方支付费用。

3.如因甲方原因导致合同提前终止，甲方应支付乙方已完成服务的费用。如因乙方原因导致合同提前终止，乙方应退还甲方已支付但未完成服务的费用。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行合同义务。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.因违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方的全部损失。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法