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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度公共交通工具乘客免责协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1公共交通工具

1.2乘客

1.3免责

2.合同目的与适用范围

3.乘客权利与义务

3.1乘客权利

3.2乘客义务

4.免责条款

4.1免责事由

4.2免责范围

4.3免责限制

5.知识产权声明

6.合同期限与续签

6.1合同期限

6.2续签条件

6.3续签程序

7.违约责任

7.1乘客违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.法律适用与管辖

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.合同生效与解除

11.1合同生效

11.2合同解除

12.不可抗力

13.合同变更

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1公共交通工具是指由公共交通企业运营的，用于运送乘客的各类车辆，包括但不限于公交车、地铁、轻轨、出租车等。

1.2乘客是指根据本合同约定，使用公共交通工具并支付相应费用的自然人。

1.3免责是指在发生合同约定的事由时，公共交通企业不对乘客因使用公共交通工具所遭受的损失承担赔偿责任。

第二条合同目的与适用范围

本合同旨在明确公共交通工具乘客与公共交通企业之间的权利义务关系，保障双方合法权益，提高公共交通服务水平。本合同适用于在公共交通工具上使用并支付相应费用的所有乘客。

第三条乘客权利与义务

3.1乘客权利

（1）享有平等、安全、舒适、便捷的公共交通服务；

（2）有权要求公共交通企业遵守国家有关法律法规，提供合格的服务；

（3）有权对公共交通企业提出合理化建议和投诉；

（4）在发生意外事故时，有权要求公共交通企业提供必要的救助和协助。

3.2乘客义务

（1）遵守公共交通秩序，尊重公共交通企业工作人员；

（2）按照规定购票，不得无票乘车或使用伪造、变造的票证乘车；

（3）爱护公共交通工具及设施，不得损坏、乱扔杂物；

（4）遵守国家法律法规，不得在公共交通工具上从事违法活动。

第四条免责条款

4.1免责事由

（1）由于不可抗力造成的损失；

（2）乘客自身原因造成的损失；

（3）乘客违反本合同约定的行为导致的损失；

（4）其他公共交通企业无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

4.2免责范围

（1）乘客在乘坐公共交通工具过程中因意外事故所遭受的人身伤害和财产损失；

（2）乘客因乘坐公共交通工具所导致的疾病、精神损害等非财产性损失。

4.3免责限制

（1）公共交通企业对乘客的赔偿责任以乘客实际发生的损失为限；

（2）公共交通企业对乘客的赔偿责任不超过本合同约定的赔偿限额。

第五条知识产权声明

本合同所涉及的技术、商标、名称等知识产权归公共交通企业所有，乘客不得未经许可擅自使用。

第六条合同期限与续签

6.1合同期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。

6.2续签条件

在合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。

6.3续签程序

双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

第七条违约责任

7.1乘客违约责任

（1）乘客无票乘车或使用伪造、变造的票证乘车的，按本合同约定支付票款两倍的违约金；

（2）乘客在公共交通工具上损坏设施或物品的，按实际损失赔偿；

（3）乘客在公共交通工具上违反法律法规，造成他人损害的，依法承担相应的法律责任。

7.2乙方违约责任

（1）公共交通企业未按约定提供服务的，应向乘客退还相应费用；

（2）公共交通企业因故意或重大过失造成乘客损失的，依法承担赔偿责任；

（3）公共交通企业违反国家法律法规，造成乘客损失的，依法承担相应的法律责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定代表进行协商；

（2）协商期限不得超过30日，如协商未果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条法律适用与管辖

本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。合同签订地为合同争议管辖法院。

第十条通知与送达

10.1通知方式

双方应通过书面形式进行通知。通知可以通过挂号信、特快专递、传真、电子邮件等方式进行。

10.2送达地址

双方应在合同中明确各自的送达地址，如因地址变更导致通知无法送达的，双方应及时通知对方。

第十一条合同生效与解除

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