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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度光通信FTTH工程后期维护与升级合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4工程范围

1.5术语与定义

2.合同双方的权利与义务

2.1双方的权利

2.2双方的义务

2.3双方的责任

3.工程维护与升级服务内容

3.1工程维护

3.1.1定期检查与保养

3.1.2故障处理与维修

3.1.3预防性维护

3.2工程升级

3.2.1系统升级

3.2.2软硬件升级

3.2.3技术更新

4.服务质量要求

4.1工作效率

4.2维护标准

4.3升级效果

4.4服务满意度

5.工程进度安排

5.1工程维护进度

5.2工程升级进度

5.3进度调整

6.费用与支付

6.1维护费用

6.2升级费用

6.3支付方式

6.4付款期限

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：工程维护与升级服务清单

12.2附件二：费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更效力

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1甲方：光通信设备供应商

1.1.2乙方：光通信FTTH工程维护与升级服务提供商

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为甲方光通信FTTH工程的后期维护与升级服务。

1.3合同期限

1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4工程范围

1.4.1工程范围包括但不限于光通信设备的定期检查与保养、故障处理与维修、预防性维护以及系统升级、软硬件升级和技术更新。

1.5术语与定义

1.5.1“光通信FTTH工程”指甲方投资建设的光纤到户工程。

1.5.2“维护”指对光通信设备的定期检查、保养、故障处理和预防性维护。

1.5.3“升级”指对光通信设备的系统、软硬件进行更新和技术升级。

2.合同双方的权利与义务

2.1双方的权利

2.1.1

甲方有权要求乙方按照合同约定提供光通信FTTH工程后期维护与升级服务。

2.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

2.2双方的义务

2.2.1乙方有义务按照合同约定提供光通信FTTH工程后期维护与升级服务。

2.2.2乙方有义务确保服务的及时性和有效性，确保光通信FTTH工程的正常运行。

2.3双方的责任

2.3.1甲方对光通信FTTH工程的设计、建设、运营承担全部责任。

2.3.2乙方对光通信FTTH工程后期维护与升级服务的质量承担全部责任。

3.工程维护与升级服务内容

3.1工程维护

3.1.1定期检查与保养

3.1.1.1乙方应每月对光通信设备进行一次全面检查。

3.1.1.2乙方应每季度对光通信设备进行一次保养。

3.1.2故障处理与维修

3.1.2.1乙方应在接到故障报告后2小时内响应。

3.1.2.2乙方应在4小时内到达现场进行处理。

3.1.3预防性维护

3.1.3.1乙方应定期对光通信设备进行预防性维护，确保设备正常运行。

3.2工程升级

3.2.1系统升级

3.2.1.1乙方应根据甲方需求，及时进行系统升级。

3.2.2软硬件升级

3.2.2.1乙方应定期对光通信设备的软硬件进行升级。

3.2.3技术更新

3.2.3.1乙方应关注光通信领域的技术更新，及时将新技术应用于光通信FTTH工程。

4.服务质量要求

4.1工作效率

4.1.1乙方应确保光通信FTTH工程后期维护与升级工作的及时性，提高工作效率。

4.2维护标准

4.2.1

乙方应按照国家标准和行业规范进行光通信FTTH工程的后期维护与升级。

4.3升级效果

4.3.1乙方应确保光通信FTTH工程升级后的系统性能达到预期目标。

4.4服务满意度

4.4.1甲方对乙方提供的服务满意度进行评价，乙方应根据甲方意见进行改进。

8.违约责任

8.