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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度安全监控设备全面维保与图像分析服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1安全监控设备全面维保服务

2.2图像分析服务

3.服务范围

3.1维保服务范围

3.2图像分析服务范围

4.服务期限

4.1维保服务期限

4.2图像分析服务期限

5.服务费用

5.1维保服务费用

5.2图像分析服务费用

6.服务质量标准

6.1维保服务质量标准

6.2图像分析服务质量标准

7.服务交付与验收

7.1维保服务交付

7.2图像分析服务交付

7.3服务验收标准

8.服务验收与异议处理

8.1服务验收流程

8.2异议处理流程

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密信息的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释权

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：公司

（2）乙方：安防科技有限公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系人

（1）甲方联系人：

（2）乙方联系人：

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1安全监控设备全面维保服务

乙方将对甲方提供的全部安全监控设备进行定期检查、保养、维修和更换零部件，确保设备正常运行。

2.2图像分析服务

乙方将对甲方提供的监控视频进行实时图像分析，及时发现异常情况并通知甲方。

3.服务范围

3.1维保服务范围

（1）对甲方提供的监控设备进行定期检查，确保设备正常运行；

（2）对出现故障的设备进行维修，更换零部件；

（3）对设备进行保养，包括清洁、润滑、紧固等；

（4）对设备进行升级，提高设备性能。

3.2图像分析服务范围

（1）对甲方提供的监控视频进行实时图像分析；

（2）对分析结果进行记录和报告；

（3）根据甲方需求，对分析结果进行深度挖掘和统计分析。

4.服务期限

4.1维保服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

4.2图像分析服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

5.服务费用

5.1维保服务费用

乙方每月向甲方收取维保服务费人民币元。

5.2图像分析服务费用

乙方每月向甲方收取图像分析服务费人民币元。

6.服务质量标准

6.1维保服务质量标准

（1）确保监控设备正常运行，故障率不超过5%；

（2）设备维修、更换零部件及时，不超过24小时；

（3）保养工作按时完成，确保设备处于良好状态。

6.2图像分析服务质量标准

（1）实时图像分析准确率不低于95%；

（2）异常情况发现及时，不超过5分钟内通知甲方；

（3）分析结果报告详实，符合甲方要求。

7.服务交付与验收

7.1维保服务交付

乙方应在每月末向甲方提交维保服务报告，内容包括设备检查、维修、保养等情况。

7.2图像分析服务交付

乙方应在每月末向甲方提交图像分析报告，内容包括分析结果、异常情况等。

7.3服务验收标准

甲方应在收到服务报告后5个工作日内进行验收，如有异议，应在验收期内提出，乙方应在收到异议后3个工作日内予以答复。

8.服务验收与异议处理

8.1服务验收流程

（1）乙方在服务完成后，按照合同约定提交服务报告或分析报告；

（2）甲方在收到报告后5个工作日内进行初步审查，确认服务内容符合合同要求；

（3）甲方如有异议，应在收到报告后3个工作日内书面通知乙方；

（4）乙方在收到异议通知后3个工作日内提供必要的解释或修正措施。

8.2异议处理流程

（1）若甲方对服务结果存在异议，乙方应立即调查原因，并在接到异议通知后的3个工作日内提出解决方案；

（2）双方应就解决方案进行协商，达成一致后，乙方应立即执行；

（3）若协商无果，双方可按合同约定的争议解决方式处理。

9.保密条款

9.1保密信息定义

在本合同项下，保密信息包括但不限于甲方业务数据、技术资料、市场信息等。

9.2保密义务

（1）双方对本合同项下的保密信息