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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度历史文化名城物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理单位名称

1.2物业服务单位名称

1.3物业服务区域

1.4合同签订日期

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.2专项物业管理服务

2.3特殊物业管理服务

3.物业管理服务标准

3.1物业服务质量标准

3.2物业管理费用标准

3.3物业管理服务时限

4.物业管理费用及支付方式

4.1物业管理服务费用

4.2物业管理服务费用收取标准

4.3物业管理服务费用支付方式

5.物业管理服务期限

5.1物业管理服务起始日期

5.2物业管理服务终止日期

5.3合同续签条件

6.物业管理服务责任

6.1物业管理单位责任

6.2物业服务单位责任

6.3物业管理责任追究

7.物业管理服务纠纷处理

7.1纠纷处理原则

7.2纠纷处理程序

7.3纠纷处理结果

8.物业管理服务合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更程序

8.3合同变更效力

9.物业管理服务合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同终止效力

10.物业管理服务合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除效力

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约责任追究

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务项目清单

13.2附件二：物业管理服务收费标准

13.3附件三：物业管理服务协议

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同附件效力

14.4合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理单位名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务单位名称：历史文化名城物业管理处

1.3物业服务区域：历史文化名城范围内的住宅小区、商业设施及公共区域

1.4合同签订日期：2024年5月1日

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务：

住宅小区及商业设施的日常保洁

公共区域的绿化养护

公共设施设备的日常维护和保养

安全巡查及保卫工作

2.2专项物业管理服务：

物业维修及紧急抢修服务

物业设施设备的定期检查和维修

消防安全管理工作

疫情防控措施实施

2.3特殊物业管理服务：

历史文化名城特色文化活动组织

业主大会及业主委员会协助工作

业主投诉及纠纷调解服务

3.物业管理服务标准

3.1物业服务质量标准：

住宅小区及商业设施环境整洁，绿化率达标

公共设施设备完好，运行正常

安全保卫工作到位，确保业主生命财产安全

3.2物业管理费用标准：

住宅物业管理费：按每平方米建筑面积计算，每月元

商业物业管理费：按实际租金收入的一定比例收取

3.3物业管理服务时限：

基础服务响应时间：接到报修电话后，1小时内到达现场

紧急抢修服务：接到报修电话后，30分钟内到达现场

4.物业管理费用及支付方式

4.1物业管理服务费用：

住宅物业管理费：按月收取

商业物业管理费：按季度收取

4.2物业管理服务费用收取标准：

住宅物业管理费：根据建筑面积计算，每月统一收取

商业物业管理费：根据实际租金收入的一定比例计算，每季度统一收取

4.3物业管理服务费用支付方式：

通过物业管理处指定的收费渠道支付

5.物业管理服务期限

5.1物业管理服务起始日期：2024年5月1日

5.2物业管理服务终止日期：2024年4月30日

5.3合同续签条件：

在合同到期前一个月，双方协商一致，可续签合同

6.物业管理服务责任

6.1物业管理单位责任：

按照合同约定提供物业管理服务

对物业管理服务过程中的问题进行及时处理

对物业管理服务中出现的事故承担相应责任

6.2物业服务单位责任：

对物业管理服务过程中出现的问题及时反馈给物业管理单位

对物业管理单位提出的要求予以配合

6.3物业管理责任追究：

物业管理单位和服务单位因失职、渎职导致业主利益受损的，应承担相应责任

8.物业管理服务纠纷处理

8.1纠纷处理原则：

公平、公正、公