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2025年家政服务服务管理细则
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）为满足家庭生活需要，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供家政服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在2025年家政服务过程中的权利义务，确保家政服务的质量，保障双方的合法权益。
二、签订背景
鉴于甲方家庭生活需求，乙方具备家政服务能力，双方经协商一致，决定签订本合同，共同推进家政服务的开展。
三、合同内容
（以下内容待协商确定）
主要条款内容：
第一条服务内容
1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下家政服务：
（1）家庭保洁服务，包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁；
（2）家庭烹饪服务，按照甲方提供的食谱或乙方根据甲方喜好提供的菜单进行烹饪；
（3）衣物洗涤、熨烫服务；
（4）照顾老人、儿童服务；
（5）其他甲方要求的家庭服务。
第二条服务质量标准
2.1乙方提供的服务应符合以下质量标准：
（1）清洁服务：保持家庭环境整洁，无污渍、灰尘；
（2）烹饪服务：食物卫生，口味符合甲方要求；
（3）衣物洗涤、熨烫：衣物干净、无破损，熨烫平整；
（4）照顾老人、儿童服务：确保老人、儿童生活照料和安全。
第三条服务时间与安排
3.1乙方应按照甲方提出的服务时间安排，合理规划工作时间，确保服务连续性。
3.2甲方有权根据实际情况调整服务时间，乙方应予以配合。
第四条价格支付
4.1乙方提供的服务价格根据服务内容和质量标准确定，具体价格由双方协商一致。
4.2甲方应按照约定的支付方式，在服务结束后支付乙方服务费用。
4.3乙方提供的服务如出现质量问题，甲方有权要求乙方免费进行整改，直至达到约定标准。
第五条保密条款
5.1双方对本合同内容以及服务过程中知悉的甲方家庭信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
6.2乙方未能按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。
6.3甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止服务。
第七条争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同解除
8.1本合同自签订之日起生效，有效期为一年。
8.2在合同有效期内，任何一方均有权在提前三十日通知对方的情况下解除合同。
第九条其他
9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
第一条甲方权利与义务
1.1权利：
（1）甲方有权要求乙方按照约定提供符合服务质量标准的服务；
（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，提出改进意见；
（3）甲方有权根据自身需求调整服务内容和服务时间；
（4）甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。
1.2义务：
（1）甲方应按照约定支付乙方服务费用；
（2）甲方应提供必要的工作条件和设施，确保乙方正常履行服务职责；
（3）甲方应尊重乙方的人格尊严，不得对乙方进行侮辱、诽谤；
（4）甲方应按照约定的时间安排服务，不得无故取消或推迟服务。
第二条乙方权利与义务
2.1权利：
（1）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；
（2）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和设施；
（3）乙方有权对甲方提出的服务要求进行合理评估，提出改进建议；
（4）乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担违约责任。
2.2义务：
（1）乙方应按照约定提供符合服务质量标准的服务；
（2）乙方应遵守甲方提供的家庭规则，尊重家庭成员；
（3）乙方应保持服务过程中的清洁卫生，确保工作环境整洁；
（4）乙方应按照约定的时间安排服务，确保服务连续性；
（5）乙方应妥善保管甲方提供的物品，防止遗失或损坏。
第三条合作方式
3.1双方应保持良好的沟通，及时解决服务过程中出现的问题；
3.2双方应相互配合，共同维护家庭生活的和谐；
3.3双方应定期召开会议，对服务情况进行总结和评估，及时调整服务方案；
3.4双方应共同遵守国家法律法规，不得从事违法活动；
3.5双方应尊重对方的知识产权，不得未经许可使用对方的商标、专利等知识产权。
第四条服务监督与改进
4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合；
4.2双方应建立服务质量反馈机制，乙方应在服务结束后向甲方提交服务报告；
4.3双方应定期对服务情况进行评估，发现问题及时改进；
4.4乙方应在接到甲方改进意见
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