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甲方：XXX

乙方：XXX

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专享代驾服务条款（2024年）

本合同目录一览

1.合同签订与生效

1.1合同签订时间

1.2合同生效时间

1.3合同签订方式

2.服务内容与范围

2.1服务类型

2.2服务区域

2.3服务时间

2.4服务对象

3.服务费用与支付方式

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3付款时间

3.4退款政策

4.服务流程与操作

4.1预约流程

4.2服务确认

4.3上车与下车

4.4服务评价

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量问题处理

5.3质量投诉渠道

6.保密与隐私保护

6.1信息保密

6.2个人隐私保护

6.3信息使用范围

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除程序

8.4合同终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.法律适用与争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.合同附件

11.1附件一：服务协议

11.2附件二：收费标准

11.3附件三：其他约定

12.合同生效日期

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订与生效

1.1合同签订时间：本合同自双方签署之日起生效。

1.2合同生效时间：合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同签订方式：本合同采用书面形式，由双方代表签字盖章后生效。

2.服务内容与范围

2.1服务类型：本合同提供专享代驾服务，包括但不限于车辆接送、代驾、临时停车等。

2.2服务区域：服务范围为合同约定城市内的五公里范围。

2.3服务时间：服务时间为每日0:00至24:00，节假日及特殊情况除外。

2.4服务对象：服务对象为合同签订人本人及其授权使用的车辆。

3.服务费用与支付方式

3.1费用标准：服务费用按照合同附件一《收费标准》执行。

3.2

支付方式：服务费用可通过线上支付或线下支付方式进行，具体方式详见合同附件一。

3.3付款时间：服务完成后，合同签订人应在24小时内完成付款。

3.4退款政策：如因代驾公司原因导致服务未能按时完成，代驾公司将全额退款；如因客户原因导致服务未能完成，按合同附件一《退款政策》执行。

4.服务流程与操作

4.1预约流程：客户通过线上或线下方式预约代驾服务，代驾公司确认预约后，双方达成服务协议。

4.2服务确认：代驾公司确认服务时间、地点等信息后，通知客户。

4.3上车与下车：代驾服务开始时，代驾司机将车辆停在指定地点，协助客户上车；服务结束后，代驾司机将车辆停在指定地点，协助客户下车。

4.4服务评价：服务结束后，客户可在代驾公司平台对服务质量进行评价。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准：代驾公司提供的服务质量符合国家相关标准，确保车辆安全、驾驶平稳、服务周到。

5.2

质量问题处理：如客户对服务质量有异议，应在服务结束后24小时内向代驾公司提出，代驾公司将及时处理。

5.3质量投诉渠道：客户可通过电话、邮件、等方式向代驾公司投诉，代驾公司将按照相关规定进行处理。

6.保密与隐私保护

6.1信息保密：代驾公司对客户个人信息进行保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。

6.2个人隐私保护：代驾公司将严格遵守国家相关法律法规，保护客户个人隐私。

6.3信息使用范围：代驾公司仅将客户信息用于提供服务、履行合同及法律法规规定的其他用途。

7.违约责任

7.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标、泄露客户信息等。

7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约赔偿：违约方应按照合同约定或法律法规规定，向守约方支付相应赔偿。

8.合同解除与终止

8.1.1合同签订后，一方未能在规定时间内履行合同义务；

8.1.2一方违反合同约定，给对方造成重大损失；

8.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

8.1.4双方协商一致解除合同。

8.2.1合同期限届满；

8.2.2服务完成，无后续服务需求；

8.2.3合同双方协商一致终止合同。

8.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，应提前书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定