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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年云服务器智能运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1.服务项目

2.2.服务范围

2.3.服务期限

3.服务质量与标准

3.1.服务质量要求

3.2.服务标准

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用

4.2.支付方式

4.3.付款时间

5.服务交付与验收

5.1.服务交付

5.2.验收标准

5.3.验收程序

6.保密条款

6.1.保密信息

6.2.保密义务

6.3.保密期限

7.违约责任

7.1.违约情形

7.2.违约责任

7.3.违约处理

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.2.争议解决程序

8.3.争议解决地点

9.合同解除

9.1.合同解除条件

9.2.合同解除程序

9.3.合同解除后的处理

10.合同变更

10.1.合同变更条件

10.2.合同变更程序

10.3.合同变更后的处理

11.合同终止

11.1.合同终止条件

11.2.合同终止程序

11.3.合同终止后的处理

12.不可抗力

12.1.不可抗力定义

12.2.不可抗力事件

12.3.不可抗力处理

13.其他约定

13.1.其他约定事项

13.2.其他约定效力

14.合同生效及附件

14.1.合同生效条件

14.2.合同生效日期

14.3.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称：________

1.1.2.甲方住所：________

1.1.3.甲方法定代表人：________

1.1.4.甲方联系方式：电话：________，电子邮箱：________

1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称：________

1.2.2.乙方住所：________

1.2.3.乙方法定代表人：________

1.2.4.乙方联系方式：电话：________，电子邮箱：________

2.服务内容概述

2.1.服务项目

2.1.1.云服务器监控

2.1.2.故障诊断与修复

2.1.3.性能优化与调优

2.1.4.安全防护与维护

2.2.服务范围

2.2.1.甲方所有云服务器

2.2.2.甲方指定地域范围内的云服务

2.2.3.甲方指定业务系统

2.3.服务期限

2.3.1.本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日

3.服务质量与标准

3.1.服务质量要求

3.1.1.服务器正常运行时间不低于99.9%

3.1.2.故障响应时间不超过1小时

3.1.3.故障修复时间不超过4小时

3.2.服务标准

3.2.1.乙方应按照甲方要求制定详细的服务规范

3.2.2.乙方应确保服务规范符合国家相关法律法规和行业标准

3.2.3.乙方应定期对服务规范进行评估和更新

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用

4.1.1.本合同服务费用为人民币____元整

4.1.2.服务费用按月结算，每月____日支付上月服务费用

4.2.支付方式

4.2.1.甲方应通过银行转账方式支付服务费用

4.2.2.甲方应在支付服务费用时备注合同编号

4.3.付款时间

4.3.1.甲方应在每月____日前支付上月服务费用

4.3.2.逾期支付的服务费用，甲方应向乙方支付____%的滞纳金

5.服务交付与验收

5.1.服务交付

5.1.1.乙方应在合同签订后____日内完成服务部署

5.1.2.乙方应在服务部署完成后，向甲方提供相关服务说明文档

5.2.验收标准

5.2.1.甲方应按照乙方提供的服务说明文档对服务进行验收

5.2.2.甲方应在验收合格后签署验收报告

5.3.验收程序

5.3.1.甲方应在收到乙方服务说明文档后的____日内完成验收

5.3.2.甲方应在验收过程中提出书面意见，乙方应在____日内予以回复

6.保密条款

6.1.保密信息

6.1.1.本合同双方提供的涉及商业秘密的信息

6.1.2.本合同中未公开的技术资料、业务数据等

6.2.保密义务

6.2.1.双方对本合同中约定的保密信息负有保密义务

6.2.2.双方不得未经对方同意，向任何第三方泄露保密信息

6.3.保密期限

6.3.1.本合同保密期限自合同签订之日起____年

7.违约责任

7.1.违约情形

7.1.1.乙方未