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某餐饮公司cis组织形象培训课件ppt)汇报人：文小库2023-12-22

CIS组织形象概述CIS组织形象构成要素CIS组织形象设计原则CIS组织形象实施策略CIS组织形象评估与改进总结与展望contents目录

01CIS组织形象概述

CIS（CorporateIdentitySystem）是企业识别系统，是一种系统的品牌形象管理方法，通过统一的视觉形象和行为规范，展现企业的独特形象和价值观。CIS起源于20世纪50年代的美国，最初由IBM公司成功应用，后来逐渐发展成为全球企业形象管理的普遍模式。CIS包括三个主要部分：视觉识别（VI）、行为规范（BI）和理念识别（MI）。CIS定义与发展

组织形象与CIS关系组织形象是企业文化、价值观、业务能力、社会责任等方面的综合体现，是企业与公众之间相互认知的重要因素。CIS通过统一的视觉形象和行为规范，将企业的价值观和独特性以直观的方式传递给公众，从而提升组织形象，提高品牌价值。CIS与组织形象相互促进，组织形象的提升可以增强企业的社会影响力，同时，优秀的CIS设计也可以提升员工的归属感和自豪感。

CIS在餐饮行业的应用可以帮助企业建立独特的品牌形象，提高品牌认知度和美誉度，从而增强企业的市场竞争力。CIS在餐饮行业的应用包括：设计统一的视觉形象、制定员工行为规范、营造特色用餐环境等。餐饮行业是一个高度竞争的行业，品牌形象和特色是餐饮企业成功的关键因素之一。CIS在餐饮行业应用

02CIS组织形象构成要素

企业的使命、愿景、价值观和经营理念等。企业文化行为准则品牌定位员工行为规范、服务准则等。品牌形象、市场定位和目标消费者等。030201理念识别（MI）

员工的服务态度、礼仪规范、职业素养等。员工行为企业的决策方式、管理风格、团队协作等。组织行为市场推广、品牌传播、促销活动等。营销行为行为识别（BI）

视觉识别（VI）企业标志、商标、品牌形象等。企业标准色、辅助色等。企业字体、字号、字重等。企业吉祥物、象征物等。标志设计色彩搭配字体选择图形元素

03CIS组织形象设计原则

统一标识和视觉元素使用统一的标识、字体、色彩和图形元素，有助于强化品牌形象，提高识别度。传播信息的统一性在广告、宣传、公关等活动中，应保持信息的一致性，避免传递相互矛盾的信息。保持形象的一致性CIS组织形象设计应保持一致的风格和调性，确保在各种场合和媒介中传递的信息保持一致。一致性原则

CIS组织形象设计应突出组织的独特个性和特点，与其他组织区分开来。突出组织个性运用独特的设计元素和创意，使组织形象更加鲜明、独特。创新设计元素通过CIS组织形象设计，强调组织的优势和特点，提升组织的竞争力和吸引力。强调组织优势独特性原则

03色彩搭配与图形设计合理的色彩搭配和图形设计能够增强视觉冲击力，提高品牌形象的吸引力。01符合审美标准CIS组织形象设计应符合大众审美标准，避免过于前卫或怪异的设计。02简洁明了的设计简洁明了的设计更容易被人们接受和理解，避免过于复杂或繁琐的设计。审美性原则

04CIS组织形象实施策略

制定计划根据目标，制定详细的实施计划，包括时间表、预算、人员分工等。明确目标确定CIS组织形象实施的目标，如提升品牌形象、增强员工归属感等。资源整合整合公司内外部资源，确保实施计划的顺利进行。制定实施计划

通过培训课程、讲座等方式，提高员工对CIS组织形象的认知和理解。员工认知培训制定员工行为规范，包括着装、言谈举止等方面，并进行培训和指导。行为规范培训建立监督机制，对员工行为进行考核和评估，确保员工行为符合CIS组织形象要求。监督与考核培训员工认知与行为规范

根据CIS组织形象要求，设计视觉识别系统，包括标志、色彩、字体等方面。视觉识别系统设计将视觉识别系统广泛应用于公司内部和外部宣传中，如名片、宣传册、网站等。推广应用根据反馈和效果评估，不断优化视觉识别系统，提高其辨识度和吸引力。持续优化设计视觉识别系统并推广应用

05CIS组织形象评估与改进

123包括员工满意度、员工流失率、工作效率等。内部评估指标包括顾客满意度、顾客回头率、市场份额等。外部评估指标综合考虑内部和外部因素，建立综合评估指标体系。综合评估指标评估指标体系建立

反馈机制建立有效的反馈机制，收集员工、顾客等各方面的意见和建议，及时发现问题并进行改进。持续改进根据评估结果和反馈意见，制定持续改进计划，不断优化CIS组织形象。定期评估定期对CIS组织形象进行评估，了解公司形象现状及存在的问题。定期评估与反馈机制建立

制定改进策略根据评估结果和反馈意见，制定针对性的改进策略，明确改进目标和方法。优化形象传播通过优化CIS组织形象的传播方式，提高品牌知名度和美誉度，增强公司形象竞争力。强化内部管理加强内部管理，提高员工素质和工作效率，为CI