礼仪概述(PPT72页)学习课件.pptxVIP

第1讲礼仪概述;;人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。

——荀子

;自古以来,礼仪都是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是衡量社会公众教养和道德水准的尺度。礼仪是人类文明的产物，是随着社会的进步而逐渐形成的。

中华民族富有优良的文明礼貌传统。素有“礼仪之邦”的美称，几千年来，形成了一整套完善的礼仪，为人类的文明作出了卓越的贡献。如今我国已进人市场经济，社会经济各个领域正逐步与世界接轨，人际交往日益频繁，人们已经把讲究礼仪看做是自己走向社会的名片，是广交朋友的法宝，是生活和事业成功的基础。;世博会礼仪小姐;世博会的不文明现象;“礼仪是你最好的名片！”;

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古代礼仪起源与两大信仰：

一是天地信仰：

二是祖先信仰：;萌芽时期

形成时期

变革时期

强化时期

现代礼仪的发展

;萌芽时期：

原始社会，夏朝以前（公元前21世纪前）

炎、黄、禹，禹的儿子启建立了夏朝。

有文字记载之前。尧舜时期：拜、揖、拱手等礼节。

;握手礼的起源;形成时期：

奴隶社会，夏、商、周三代(公元前21世纪～前771年)。

为了维护奴隶主的统治，专门制订了一套礼的形式和制度，如周代的《周礼》、《仪礼》、《礼记》，后人称之为“礼学三著作”。

;变革时期：

春秋战国时期(公元前771～前221年)。

奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。

“三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、智、信。

“三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇言、妇容、妇功。

“家礼”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言、非礼勿动”。;第一节礼仪的起源-中国礼仪的形成与发展;现代礼仪的发展:

辛亥革命、五四新文化运动后，受西方“自由、平等、民主、博爱”等思想的影响，对腐朽、落后的礼教进行了清算，符合时代要求的礼仪被继承、完善、流传，接受了一些国际上通用??礼仪形式。新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。;中国古代礼仪的内容

1.宗教信仰仪式（原始社会礼仪）

2.典章制度（如：国家机构设置、官吏考选、君臣等级）

3.礼节仪式（祭祀、冠婚、宾客等）

4.道德规范（如三纲五常、三从四德）

;;祭祀之事为吉礼;;宾客之事为宾礼;;嘉礼;“礼仪”=礼+仪

“礼”是指礼节和礼貌；

“仪”是指仪表、仪容、仪态和仪式。

礼仪：对礼节、仪式的统称。是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

;1．从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。

2．从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术和交际方式。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的

习惯做法。

3．从传播的角度来看，礼仪是

在人际交往中进行相互沟通

的技巧。;

它既可以单指为表示敬意而隆重举行的某种仪式，又可泛指人们交往的礼节、礼貌。;是指人们在交往时，通过言语、动作向交往对象表示谦虚、恭敬和友好的行为规范。

礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，侧重于表现人的品质与素养。

;礼貌的表现形式

仪容、仪表、仪态

语言、谈吐

着装、服饰、发型

面部表情、姿势

待人接物、为人处世的方式、态度;指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

礼节是礼貌的具体表现，具有形式化的特点，主要指日常生活中的个体礼貌行为。

;;根据自己的经验，探讨我们

与不同的人见面时握手的礼节;是一种较为正式的礼节形式。他表示对所含内容的重视的程度。

仪式的内容和形式：迎送仪式、签字仪式、开幕式、闭幕式、颁奖仪式等。;礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。

礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中，在一定的环境经常重复出现的行为方式。

“十里不同风，百里不同俗”，不但每一个民族、地区，甚至一个小小的村落都可能形成自己的风俗习惯。;;苗族：好客，客人来访时，必杀鸡宰鸭盛情款待，请客人饮牛角酒。吃鸡时，鸡头敬给长者，鸡腿赐给年纪最小的客人……;指人的外表，是一个人总体外表的统称。包括人的容貌、发型、个人卫生、服饰、姿态等方面。;;现代礼仪的特征？

;一、礼仪的特征

（一）规