《绩效教练方法》课件.ppt

*******************绩效教练方法绩效教练方法是一种帮助员工提升绩效的工具，它可以帮助员工识别自己的优势和劣势，制定可行的目标，并制定有效的行动计划。课程概览11.课程背景介绍绩效教练的起源、发展和意义。22.课程目标帮助学员掌握绩效教练方法，提升绩效管理能力。33.课程内容涵盖绩效教练的理论、技巧和实践应用。44.课程形式结合讲授、案例分析、互动练习等形式。绩效管理的重要性目标达成清晰的目标和期望，使员工明确努力方向，提高工作效率和目标达成率。员工发展定期评估和反馈帮助员工了解自身优势和不足，制定个人发展计划，提升能力和技能。团队合作有效的绩效管理促进团队成员之间相互了解，加强沟通，提升协作效率，提高团队整体绩效。组织发展绩效管理系统可以为组织提供宝贵的数据，帮助组织识别问题，制定改进策略，促进组织持续发展。绩效管理的挑战目标设定困难目标设定缺乏明确性，导致员工难以理解和执行。目标设置过于宽泛，无法衡量和跟踪实际进展。沟通不足员工对绩效管理的流程和标准不了解。缺乏有效的沟通渠道，无法及时反馈意见和解决问题。绩效教练的作用提升员工潜力帮助员工识别优势和劣势，制定发展计划，提升个人能力。明确目标方向帮助员工设定挑战性目标，分解目标步骤，提高目标达成率。增强团队协作促进团队成员之间的沟通与协作，提高团队整体绩效。提高沟通效率建立有效沟通渠道，及时反馈员工表现，促进沟通与理解。绩效教练的特点以人为本注重员工个体差异，关注员工的职业发展，帮助员工挖掘潜力。积极引导通过有效提问和引导，帮助员工自我反省，提升自我管理能力。目标导向帮助员工设定清晰的绩效目标，制定可行的行动计划，并持续跟踪反馈。互动协作建立信任关系，鼓励员工积极参与，共同探讨解决方案，促进团队合作。建立信任关系真诚沟通真诚倾听员工的想法，展现尊重和理解。一致行动言行一致，承诺必践，体现可靠性和值得信赖。共同目标共同制定目标，实现目标的成就感和归属感。持续互动定期交流，保持沟通顺畅，增进彼此了解。设定明确目标1SMART原则目标设定要具体、可衡量、可实现、相关、有时限。2共同讨论教练与员工共同协商设定目标。3挑战性目标需具备挑战性，鼓励员工不断提升。4书面记录将目标记录在案，便于跟踪和评估。教练和员工共同设定明确目标，目标要遵循SMART原则，并且要具有挑战性。同时，需要将目标记录在案，方便日后跟踪和评估。积极反馈沟通1肯定优点教练应该积极肯定被教练者所做出的努力和取得的成果，给予鼓励和认可，提升其自信心。2具体描述避免空泛的赞美，要具体描述被教练者的优点和优秀表现，并给出具体实例进行佐证。3及时沟通教练应及时与被教练者进行沟通，针对其工作表现进行有效反馈，帮助其及时了解自身优势和不足。分析当前绩效1目标达成率衡量目标完成情况2工作产出数量、质量和效率3技能水平专业技能和软技能4工作态度积极性、主动性、责任感通过客观指标和主观评价，全面了解员工的当前绩效。辨识关键障碍1员工技能缺失缺乏必要技能，无法胜任工作任务。2资源限制缺少必要资源，阻碍工作效率提升。3外部环境影响市场竞争激烈，外部环境变化多端。4缺乏明确目标目标设定不明确，导致努力方向偏差。通过与员工的沟通，仔细倾听他们遇到的困难，并结合实际情况，从多个方面分析其遇到的障碍。例如，缺乏必要的技能、资源限制、外部环境的影响，以及目标设定不明确等。制定行动计划共同协商与员工一起讨论并制定详细的行动计划，确保目标明确、步骤清晰、时间可行。明确责任分配具体责任，确保每项行动都有明确的负责人，并制定相应的评估指标。设定时间线确定每个行动步骤的时间节点，并及时跟踪进度，确保计划按时完成。资源支持提供必要的资源支持，例如培训、工具、信息等，帮助员工顺利完成计划。持续跟踪支持1定期跟进确保行动计划按时完成。2提供资源及时提供所需资源支持。3解决问题协助解决工作中的难题。4积极鼓励肯定进步，鼓舞士气。持续跟踪支持是教练的重要职责。定期跟进帮助员工保持动力，及时提供资源和解决问题则能够有效提升工作效率。积极鼓励能够增强员工信心，促进持续改进。鼓励持续改进目标导向设定明确且可衡量的目标，定期评估进展，并根据反馈不断调整方向。学习型思维鼓励员工主动学习新知识和技能，不断提升自我，以适应变化的职场环境。正面强化及时对员工的改进和进步给予肯定和赞扬，增强他们的成就感，激发持续学习的动力。反馈机制建立有效的反馈机