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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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个人电脑维修服务协议2024年版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1个人电脑

1.2维修服务

1.3协议

第二条服务内容

2.1维修范围

2.2维修项目

2.3维修时间

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

3.3额外费用

第四条服务流程

4.1预约与咨询

4.2上门取送

4.3维修与检测

4.4交付与验收

第五条保修与售后服务

5.1保修期限

5.2保修范围

5.3售后服务

第六条质量保证

6.1维修质量

6.2配件质量

6.3质量问题的处理

第七条隐私保护

7.1用户信息

7.2数据安全

7.3隐私保护措施

第八条责任与赔偿

8.1维修责任

8.2赔偿范围

8.3免责条款

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同解除

第十一条违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3违约金的计算与支付

第十二条权利与义务

12.1权利

12.2义务

第十三条附则

13.1合同的解释

13.2合同的修订

13.3合同的终止

第十四条其他条款

14.1双方约定

14.2第三方受益人

14.3法律适用与管辖

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1个人电脑

本协议所称“个人电脑”是指用户所有或使用的、需要维修服务的小型计算机设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、平板电脑等。

1.2维修服务

本协议所称“维修服务”是指乙方根据甲方要求，对甲方的个人电脑设备进行的检测、维修、更换配件等作业。

1.3协议

本协议是指甲乙双方就个人电脑维修服务事项达成的书面协议，包括但不限于本合同、附件以及双方协商一致的其他内容。

第二条服务内容

2.1维修范围

乙方提供的维修服务范围包括但不限于：硬件故障检测与维修、软件故障排查与修复、系统重装、数据恢复、配件更换等。

2.2维修项目

具体维修项目及价格见附件。甲方同意乙方在维修过程中可能会发现的其他问题，如需维修，双方将另行协商确定价格。

2.3维修时间

乙方承诺在收到甲方电脑设备后，尽快进行维修。一般维修项目在3个工作日内完成；复杂维修项目在5个工作日内完成。如遇特殊情况，乙方将及时通知甲方。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方根据实际维修项目、配件成本、人工费用等确定维修费用。具体收费标准见附件。

3.2费用支付

甲方应在乙方提供维修服务完成后支付维修费用。支付方式可以是现金、转账、等。

3.3额外费用

如维修过程中出现甲方未预见的故障或问题，导致维修费用增加，乙方应提前告知甲方，经甲方同意后方可继续维修。额外费用由甲方承担。

第四条服务流程

4.1预约与咨询

甲方可通过电话、、QQ等方式与乙方预约维修时间，并向乙方咨询相关问题。

4.2上门取送

甲方同意乙方上门取送电脑设备。上门服务时间双方协商确定。

4.3维修与检测

乙方在收到甲方电脑设备后，进行现场检测。如需维修，乙方将在维修完成后通知甲方。

4.4交付与验收

维修完成后，乙方将电脑设备送回甲方。甲方应对维修成果进行验收，如验收合格，甲方支付维修费用。如验收不合格，乙方应重新维修，直至甲方满意。

第五条保修与售后服务

5.1保修期限

乙方提供的维修服务保修期限为自维修完成之日起3个月。

5.2保修范围

保修范围包括维修过程中更换的配件以及维修项目。

5.3售后服务

保修期内，如电脑设备出现与维修无关的问题，乙方提供咨询与指导服务。如需维修，双方协商确定费用。

第六条质量保证

6.1维修质量

乙方承诺提供的维修服务符合行业标准。如甲方在保修期内发现维修质量问题，乙方免费重新维修。

6.2配件质量

乙方提供的配件均为正品。如因配件质量问题导致电脑设备损坏，乙方免费重新维修或更换配件。

6.3质量问题的处理

如甲方认为维修服务或配件存在质量问题，应在保修期内向乙方提出，乙方按照本协议第六条第1款和第2款的规定处理。

第七条隐私保护

7.1用户信息

乙方在提供维修服务过程中，如需查询甲方电脑设备中的个人信息，应事先征得甲方同意。

7.2数据安全

乙方应确保在维修过程中，甲方电脑设备中的数据安全不受侵害。

7.3隐私保护措施

乙方承诺对甲方的个人信息和数据安全保密，不得泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应责任。

第八条责任与赔偿

8.1维修责任