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工程造价管理的质量成本控制

一、质量成本控制概述

(1)质量成本控制是工程造价管理中的重要环节，它关系到工程项目的经济效益和社会效益。根据相关数据统计，我国建筑工程项目质量成本占总成本的比重通常在10%至15%之间，而在一些发达国家，这一比例甚至更高。有效的质量成本控制不仅能够降低工程项目的成本，还能够提高工程项目的质量，增强企业的市场竞争力。例如，某大型房地产企业通过实施全面的质量成本控制体系，使得工程质量合格率达到了99.8%，同时将质量成本降低了约5%。

(2)质量成本控制涉及多个方面，主要包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。预防成本是指为防止质量问题的发生而投入的成本，如员工培训、质量管理体系建设等；鉴定成本是指为检查、验证工程质量而发生的成本，如质量检测、验收等；内部故障成本是指产品或服务在交付前因质量问题而发生的成本，如返工、返修等；外部故障成本是指产品或服务交付后因质量问题而发生的成本，如维修、索赔等。以某电力工程为例，通过优化施工过程，减少了约20%的内部故障成本。

(3)质量成本控制的方法主要包括成本效益分析、成本比较、成本预测等。成本效益分析是指通过对不同质量成本控制方案的成本和效益进行比较，选择最优方案；成本比较是指通过对比实际质量成本与预算成本，找出成本超支的原因；成本预测则是根据历史数据和未来趋势，预测未来的质量成本。以某市政工程项目为例，通过成本预测，成功预测了未来一年内的质量成本，并提前采取措施，有效控制了成本。

二、质量成本构成分析

(1)质量成本构成分析是工程造价管理中的基础工作，它将质量成本分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本四个主要类别。预防成本涵盖了为避免质量问题而进行的各项措施，如设计阶段的质量规划、施工过程中的质量控制等。鉴定成本涉及对工程质量进行检验和测试的费用，包括材料检验、过程检验等。内部故障成本则是在项目实施过程中因质量问题导致的返工、返修等损失。外部故障成本则是在项目交付后，因质量问题引发的维修、索赔等费用。

(2)在质量成本构成中，预防成本和鉴定成本通常被视为“良好”成本，因为它们有助于提前识别和解决问题，从而减少内部和外部故障成本。预防成本的具体内容包括质量策划、设计评审、供应商选择、员工培训等，这些活动有助于提高项目质量，降低长期成本。鉴定成本则包括对产品或服务的检验、测试、审查等活动，确保项目交付前达到预定的质量标准。

(3)内部故障成本和外部故障成本通常被视为“不良”成本，因为它们代表了由于质量问题而导致的直接损失。内部故障成本可能包括返工、返修、废品处理等，而外部故障成本则可能包括保修服务、客户投诉处理、产品召回等。这两类成本往往会对企业的声誉和财务状况造成负面影响，因此在质量成本构成分析中，需要特别关注如何降低这两类成本。

三、质量成本控制方法

(1)质量成本控制方法的核心在于通过有效的管理手段降低成本，同时保证工程质量。其中，成本效益分析法是一种常用的控制方法。该方法通过比较不同质量成本控制方案的成本和预期效益，选择最优方案。例如，某建筑公司在施工过程中，通过成本效益分析，发现采用新型防水材料虽然初期投资较高，但长期来看，可以显著降低维修成本，提高客户满意度。

(2)另一种重要的控制方法是成本比较法。这种方法通过对实际质量成本与预算成本的对比，找出成本超支的原因，并采取相应的措施进行控制。例如，某工程项目在施工过程中，通过成本比较法发现，实际质量成本超过了预算成本10%，经过深入分析，发现主要原因是材料浪费和返工次数增加。随后，项目团队采取了优化施工流程、加强材料管理等措施，有效控制了成本。

(3)成本预测法是质量成本控制中的另一种重要方法。它通过分析历史数据和行业趋势，预测未来的质量成本，为项目决策提供依据。例如，某房地产开发商在开发新项目时，利用成本预测法预测了未来几年的质量成本，并据此制定了相应的成本控制策略。这种方法有助于企业提前做好成本预算，提高项目的盈利能力。在实际操作中，成本预测法可以结合多种预测模型，如时间序列分析、回归分析等，以提高预测的准确性。

四、质量成本控制实施

(1)质量成本控制实施是一个系统的过程，需要从项目策划阶段就开始着手。以某水利工程为例，项目团队在策划阶段就明确了质量成本控制的目标，并制定了详细的质量成本控制计划。该计划包括了对施工材料的严格筛选、施工过程中的质量检查、以及完工后的质量验收。通过实施这一计划，项目在施工过程中减少了20%的材料浪费，并确保了工程质量符合国家标准。

(2)在实施阶段，质量成本控制的关键在于执行力和监督。例如，某建筑公司通过建立质量成本控制小组，负责监督项目实施过程中的成本控制情况。该小组定期召开会议，分析成本数据，并对存在的问题提出改